Kako vratiti potvrdu o plaćanju kazne nakon gubitka. Kako vratiti potvrdu o uplati kazne nakon gubitka Je li moguće vratiti blagajnu?

Nakon uplate, priznanici se ne daje uvijek odgovarajuće značenje. Ali kada se pojavi potreba za njim kao obveznim dokazom, kupac usluga počinje razmišljati o tome kako ispisati ček u Sberbank Online ako je plaćanje već izvršeno. Međutim, takva operacija nije uvijek dostupna, sve ovisi o statusu transfera.

Kako dobiti račun prilikom online plaćanja

Da biste primili potvrdu o plaćanju u Sberbank Online, morate imati pristup Internetu i vlastiti račun na mrežnom resursu bankovne institucije; ako ste zaboravili svoje podatke za prijavu, samo kontaktirajte broj korisničke podrške. Da biste zatražili ček potrebno vam je:

• Prijavite se na web stranicu banke i idite na svoj osobni račun;
• na glavnoj stranici računa otvorite odjeljak "Povijest plaćanja" i pronađite primjerak koji vas zanima;
• u isto vrijeme, svaka potvrda koja je objavljena dostupna je za korištenje; radi lakšeg pretraživanja morate navesti datum, ime ili ime primatelja i relevantne podatke;
• Morate upamtiti da je primanje uplate moguće samo ako je status "Dovršeno", inače nije;
• ako kliknete na njegov elektronički uzorak, na dnu će biti gumb "Ispis";
• nakon pritiska na gumb pojavit će se verzija spremna za ispis, što je moguće učiniti ako imate spojeni printer.

Ukoliko se obrazac s dokazom o uplati generira odmah nakon uplate sredstava, tada je potrebno samo kliknuti na gumb na dnu obrasca za ispis dokumenta. Osim toga, možete ne samo ispisati, već i spremiti račun u jednom od prihvatljivih formata:

• PDF;
• FAKS;
• Microsoft XPS program za pisanje dokumenata.

Ako je tijekom vremena potrebna potvrda prijenosa ili automatskog plaćanja, tada je u mrežnom resursu dovoljno podatke o njegovom izvršenju spremiti u Povijest. Ako trebate spremiti dokument na svoj pametni telefon, slijedite ove korake:

• nakon plaćanja usluge ili proizvoda kliknite na “Spremi” na dnu plaćanja;
• nakon toga, u istom trenutku formirat će se Sberbank galerija u kojoj će biti pohranjeni svi dokumenti plaćanja označeni od strane vlasnika.

Je li moguće vratiti potvrdu o plaćanju u Sberbanci

U bankarskoj instituciji možete vratiti bilo koji ček, bez obzira na vrijeme kada je generiran i mjesto gdje je izvršena nagodba - da biste to učinili, samo idite na "Povijest dokumenata o plaćanju" i povežite pisač s računalom. Glavno je da je uplata obrađena. Osim toga, važno je da se za ispis koristi računalo.

Također možete obnoviti nalog za prijenose od prije mnogo vremena tako da kontaktirate bankovnu instituciju s prijavom i davanjem svih pojedinosti. Istovremeno, osobni kontakt daje velike prednosti, budući da će klijent dobiti već ovjeren račun.

Putem internetskog resursa možete zatražiti izvod kartice o zadnjih 10-15 događaja, koji će služiti kao dokaz plaćanja; bit će poslan na vašu adresu e-pošte u roku od 24 sata. Može se naručiti i u banci na duži rok do 5 godina, može se naručiti i preko Osobni prostor.

Kako pronaći plaćanje u Sberbank Online

Dakle, da biste pronašli dokument plaćanja, morate koristiti "Povijest dokumenata plaćanja" u online resursu, koji se nalazi u bočnom dijelu izbornika, možete ga otvoriti jednim klikom.

Svaka transakcija u ovom odjeljku identificirana je datumom, brojem čeka, vremenom završetka i iznosom, kao i oznakom primatelja. Osim toga, odjeljak pruža korisniku takve prilike kao:

• pregled tražene narudžbe, sve što trebate učiniti je kliknuti na nju;
• uredite traženi obrazac, ali samo one sa statusom „Skice“;
• na isti način možete koristiti bilo koji iz dokumenata odjeljak "Nacrt" za izvođenje operacije ili ponavljanje;
• Plaćanje možete opozvati u fazi “Izvršena od strane banke” prekidom transakcije, klijent ima pravo urediti iznos ili detalje i ponovno ih unijeti;
• Možete izbrisati samo nacrt dokumenta ili predloška; operacija koja je već dovršena i dovršena ne može se primijeniti na brisanje.

Kako vratiti potvrdu o plaćanju u Sberbanci

Ako je dokument o plaćanju izgubljen, ali je još uvijek aktualan, potvrdu o plaćanju možete vratiti u Sberbanci koristeći nekoliko opcija za dobivanje duplikata:

• u arhivi transakcija, ako je prijenos izvršen putem bankomata ili terminala, da biste ga vratili, morate otići u povijest prijenosa i ispisati potrebnu potvrdu;
• u arhivi operacija mrežnih resursa, ovdje možete vidjeti transfere za dugo razdoblje;
• rezervni ček u banci je najrelevantniji metoda, ali za to morate kontaktirati operatera, što znači otići u banku sa svim potrebnim podacima;
• analiza arhivskih podataka putem bankovne usluge, za to trebate zatražiti dokument iz ureda institucije, u većini slučajeva je dostupan, ali to će potrajati;
• putem primatelja plaćanja, trenutni način, jer trebate samo kontaktirati drugu ugovornu stranu i zatražiti kopiju potvrde o primitku.

Kako napraviti snimku zaslona plaćanja u Sberbank Online

U slučaju kada je za potvrdu plaćanja dovoljan samo screenshot, potrebno je izvršiti sljedeće korake:

Na tabletu ili telefonu, snimka zaslona se formira nešto drugačije; da biste je snimili, morate uzeti u obzir model telefona:

• iPhone ili iPad - pritisnite gornju i donju tipku odjednom i spremanje se događa u "Camera Roll";
• za Android ćete morati preuzeti poseban program ili istovremeno pritisnuti "- i Power";
• za Samsung, istovremeno pritisnite tipke “Natrag” i “Početna” ili “Natrag” i “Blokiraj”, slika će biti u ScreenCapture;
• u HTC Desire S, slika će otići u galeriju nakon pritiska na “Natrag” i “Početna”.

Kako ispisati potvrdu za plaćanje na bankomatu u Sberbank Online

Ako korisnik bankarstva iz nekog razloga ne može koristiti internet za dobivanje potvrde o svojoj solventnosti, može pribjeći korištenju bankomata. Radnje u ovom slučaju su sljedeće:

• pronađite najbliži bankomat i umetnite karticu u odgovarajuću nišu i unesite lozinku;
• idite na obrasce za plaćanje i kliknite na informacije o akcijama, na popisu koji se pojavi označite traženi ček i odaberite “Operacija”, “Ispis čeka”.

Preko stacionarnog uređaja možete ispisati samo podatke o zadnjih 10 transakcija, a ako su Vam potrebni podaci za kasnije, obratite se djelatniku banke koji će se ulogirati u Internet bankarstvo, ispisati čak i stari račun i ovjeriti ga.

Kako dobiti ček s bankomata prilikom plaćanja putem Sberbank Online

Ako uslugu ili proizvod plaćate putem Sberbank Online i cijeli proces pođe po zlu - prijenos ne dobije očekivani status "Dovršeno", ne možete računati na potvrdu. Ovaj se problem može pojaviti iz više razloga, na primjer, neispravan pisač ili problemi u samom uređaju za ispis. Zatim morate postupiti kao s običnim ispisom s bankomata – otići do uređaja, upotrijebiti karticu i izvršiti sve potrebne korake za dobivanje dokaza:

• označite "Plaćanja i prijenosi" na zaslonu opreme;
• ako je dokument generiran u online bankarstvu, tada ga morate pretražiti u odjeljku „Plaćanje, predlošci i automatska plaćanja“;
• odaberite traženi nalog za plaćanje, zatim redom označite Operacije – Ispis čeka;
• nakon čega se korisniku dostavlja potrebna papirnata potvrda.

Važno! Bankomat izdaje novu potvrdu s identifikatorom i lozinkom za korištenje usluge Sberbank na Internetu ako se prijavljujete prvi put ili se mijenjaju prijava i lozinka, pa je bolje držati ga izvan vidokruga.

Kako vratiti potvrdu o plaćanju putem terminala Sberbank

Da biste vratili račun putem terminala, trebate pronaći opremu i umetnuti karticu u pretinac, a zatim:

• na padajućem popisu odaberite Sberbank Online ili Internet usluga, potvrdite svoju želju za korištenjem usluge unosom svoje prijave i lozinke;
• U novom prozoru potvrdite "Ispis ID-a i lozinke", a zatim ga omogućite:
• ući u odgovarajući izbornik s nacrtima i predlošcima u koji se sprema potvrda i kliknuti na ispis;
• nakon toga će terminal izdati dokument o plaćanju kao dokaz.

Gdje dobiti račun pri plaćanju putem SMS-a

Od 2017. godine, zahvaljujući izmjenama Poreznog zakonodavstva, kupci maloprodajnih objekata počeli su dobivati ​​ček putem e-maila ili SMS-a putem broja mobilnog telefona. Na taj način klijent ima priliku vidjeti ne samo iznos i količinu kupljene robe, već i podatke o prodavaču. Ovaj virtualni dokument generiran je u potpunosti u skladu sa svim standardima plaćanja. Naručitelj ga čuva i po potrebi može isprintati, a također treba postupiti u slučaju gubitka uzorka papira. Sada potpuna obnova papirnatog dokumenta pada na ramena klijenta, dopušteno mu je ispisati potvrdu ako je potrebno.

Istovremeno, FSN tvrdi da su elektroničke kopije po snazi ​​potpuno identične papirnatim, ali ako kupca zanima samo papirnati format, tada ga ima pravo zatražiti od prodavatelja u fazi kupnje. Ako ga ne uzmete odmah, kasnije ga možete ispisati sa svog iPhonea proučavanjem QR koda.

Kako ispisati potvrdu o uplati sa svog telefona

Da biste odabrali račun sa svog telefona, prvo ga trebate spremiti u aplikaciju, a zatim, ako je potrebno, trebate:

• pošaljite uplatu putem e-pošte ili je pošaljite na svoje računalo;
• nakon toga se može primijeniti u potrebno vrijeme;
• Treba imati na umu da je takav dokument pravno jak jer ima pečat banke.

Da biste ispisali ček nakon uplate ili tijekom procesa plaćanja, morate uložiti vrlo malo truda, a postoji mnogo načina za dovršetak ovog postupka, kao i nekoliko opcija kako pronaći uplatu u Sberbanci ako nema računa . Sve to osigurava da klijent banke može primiti ček, čak i ako pruži dokaze o uplatama u prošlosti.

Vrlo često vozači koji krše prometna pravila dobivaju potvrde kojima se izriče administrativna kazna u obliku novčane kazne. U tom slučaju, računi, plaćeni ili ne, mogu se apsolutno izgubiti.

upute

1. Priznanica Moguće je, naravno, vratiti plaćanje kazne, ali umješnost većine građana koji se nađu u takvoj situaciji govori da se ponekad za to treba jako potruditi. Ako ste već platili kaznu, kontaktirajte Sberbank. Unatoč činjenici da zaposlenici banke nemaju pravnu osnovu za odbijanje davanja duplikata dokumenta o plaćanju, malo je vjerojatno da će svi prvi put dobiti ono što žele. U najboljem slučaju obećaju da će vas nazvati i obavijestiti o ishodu potrage. Stoga napišite izjavu u kojoj izražavate suštinu zahtjeva. Registrirajte ga u banci i pričekajte rezultat.

2. Kako biste zaposlenicima Sberbanke olakšali traženje vaše potvrde, pokušajte zapamtiti datum plaćanja kazne u banci. Ako nije moguće utvrditi točan datum, valjalo bi spomenuti vremensko razdoblje u kojem je plaćanje moglo biti izvršeno ili, u najgorem slučaju, datum izricanja kazne.

3. Ako niste uspjeli ručno pronaći potvrdu u poslovnici Sberbanke, ali je datum plaćanja ispravno postavljen, trebali biste napisati drugi zahtjev banci i zatražiti novu potvrdu. U tom slučaju priložite kopiju rješenja ili protokola, navedite datum i vrijeme plaćanja. Imajte na umu da se svi zahtjevi sastavljaju u 2 primjerka: jedan šaljete banci, a drugi ostaje kod vas.

4. Ne morate brinuti o posljedicama ako je kazna plaćena, ali plaćanje izostane. Ako slučaj dospije na sud, jednostavno predočite kopiju zahtjeva napisanog banci.

5. Ako ste izgubili neplaćeni račun, obratite se odjelu prometne policije na mjestu počinjenja kaznenog djela. U prijavi naznačiti gdje, kada i tko je sastavio upravni zapisnik o prekršaju. Na temelju tih podataka kolege su vam dužni izdati novi račun. No, kaznu možete platiti i elektroničkim plaćanjem - dokumenti za plaćanje tamo nisu potrebni, ali ćete sigurno spremiti račun ako ste koristili terminal ili ispisati obavijest ako ste izvršili online prijenos.

Ako izgubite potvrdu o plaćenoj kazni, vjerojatno ćete proći tehnički pregled ili oštetiti dokument o plaćanju, trebate se obratiti banci za ispravak. Tamo je napisan odgovarajući primjer izjave. Ako kazna nije plaćena, idite u odjel prometne policije, gdje ćete podnijeti zahtjev za ispravak računa. Dobijanje kopije isprave o plaćanju dugo će trajati, ali to će spriječiti sudsku istragu.

Trebat će vam

• - putovnica;
• – podatke o uplati;
• – obrazac za prijavu;
• – podaci o protokolu (osoba koja ga je sastavila, suština zločina, mjesto, vrijeme incidenta).

upute

1. Kao i obično, mnogi vozači morali su sastaviti zapisnik za prebrzu vožnju i druge prekršaje. Posljedica je izricanje novčane kazne koja se plaća u određenom roku. Ako ste uplatili novac i priznanica izgubljen ili oštećen, obratite se banci u kojoj je izvršeno plaćanje.

2. Dajte izjavu. U njemu zapišite svoj zahtjev za ispravkom računa. Unesite svoje osobne podatke. Navesti točan datum plaćanja, ako je poznat. Ako se ne sjećate datuma, zapišite okvirni vremenski interval kada ste platili kaznu.

3. Registrirajte zahtjev u banci. Obavezno umnožite dokument u 2 primjerka, jedan od njih dajte djelatniku banke, a drugi izvod zadržite za sebe, kako biste u budućnosti mogli potvrditi svoja prava ako stvar dođe do suđenja.

4. Ako izgubite ili oštetite potvrdu o uplati pregleda vozila, obratite se poreznoj upravi u mjestu registracije. Podnesite prijavu naslovljenu na šefa Federalne porezne službe za regiju u kojoj živite. Plaćene potvrde, kao i obično, čuvaju se u skladištu. Porezni kolega može sam potražiti dokument o plaćanju ili vas zamoliti da pronađete priznanica .

5. Ako znate točan datum, lakše ćete ga otkriti priznanica . Kopiju dokumenta o uplati dobit ćete od porezne uprave. Bit će ovjeren pečatom, potpisom zaposlenika Federalne porezne službe i natpisom "kopija je točna".

6. Ako izgubite neplaćeni račun, obratite se prometnoj policiji. Obavijestite zaposlenika o datumu sastavljanja protokola, osobnim podacima osobe koja je napisala dokument, mjestu i vremenu incidenta. Na temelju tih podataka dobit ćete novi priznanica , prema kojem ćete moći platiti kaznu. Umjesto dokumenta o plaćanju, imate pravo dostaviti potvrdu ako ste plaćanje izvršili putem terminala ili obavijest ako ste kaznu platili putem internet prijenosa.

Jedini način da se potvrdi činjenica plaćanja državne carine, kazne ili kamata na kredit je da se dostavi potvrda (ček, faktura) za plaćanje. Mehanički, potvrda se izdaje prilikom plaćanja putem elektroničkih sustava za dopunu računa - bankomata, terminala itd. izgubljeno priznanica moguće je vratiti ako se sjećate datuma transakcije, podataka stranaka i vrste plaćanja - automatizirana mjesta za plaćanje računa.

upute

1. Nazovite tehničku podršku ili predstavnika ako je plaćanje izvršeno putem banke i/ili njezinih poslovnica. Njihove brojeve možete saznati u izborniku usluga bankomata ili kontaktiranjem ureda banke. Telefonom zatražite svoju povijest transakcija (operater će vam diktirati popis nakon što potvrdi vlasništvo vaše bankovne kartice) i odaberite onu priznanica prema kojima trebate obnoviti. Operater će vam detaljno objasniti gdje i kako će biti moguće primiti priznanica opet.

2. Koristite ovu funkciju za ispravak računa plaćanje na terminalima, ako su poznati vrijeme i detalji stranaka. Dovoljno je naznačiti točno vrijeme uplate, račun s kojeg je uplata (najčešće gotovina) i račun na koji je uplata zaprimljena; nakon čega će sustav tražiti da unesete neke podatke koji jasno potvrđuju vašu transakciju. Nakon unosa dodatnih podataka, izdat će vam se drugi račun za plaćanje .

3. Obratite se poslovnici banke ili druge organizacije na čiji račun je izvršena platna transakcija. Zatražite od svakog blagajnika povijest transakcija predočenjem dokumenta koji potvrđuje brojku. Odaberite operaciju priznanica za što ga trebate ponovno dobiti i račun će vam biti ispostavljen drugi put. Najčešće se usluga pruža uz naknadu: državne agencije i bankarske službe traže plaćanje vremena koje su zaposlenici potrošili na ispravljanje pogrešaka koje je napravio platitelj (gubitak računa uključen je u popis takvih pogrešaka). Vrijedno je napomenuti da nije konstantan priznanica dopuštena obnova: u nekim službama i strukturama postoji razdoblje nakon kojeg se primanja za plaćanje nemoguće vratiti. Stoga ga je potrebno obnoviti čim se otkrije gubitak ili oštećenje računa. plaćanje .

Svaki mjesec platimo barem jednu ili dvije uplate: za stan, za struju, za veće popravke u kući, za telefon, za internet, vrtić, školu... A tu su i potvrde o plaćanju državnih pristojbi, kazni, krediti itd. Budimo iskreni: skladištiti ih na jednom mjestu 2-3 godine, kako nalažu pravila, apsolutno je nerealno. Ali izgubiti potvrdu o plaćanju lako je kao guliti kruške.

U nekim slučajevima - ako je uplata ispravno obrađena i knjižena na račun primatelja - potvrda nije potrebna. Ali u svačijem životu bilo je neugodnih trenutaka kada je novac uplaćen, ali je račun izgubljen. Dakle, kako vratiti potvrdu o plaćanju usluga?

Metoda broj 1. U arhivi kartičnog prometa

Ova metoda je najjednostavnija, najbrža i najpristupačnija, ali je prikladna samo za one transakcije koje ste izvršili bezgotovinsko putem samoposlužnih uređaja - terminala za plaćanje i bankomata. Koraci su sljedeći: u uređaju idite na svoj osobni račun i provjerite povijest transakcija. Pronalazimo potrebnu uplatu i ispisujemo račun. Jedini nedostatak ove metode je što potvrde na svim terminalima i bankomatima prebrzo blijede. Ovo je cijena koju treba platiti za brzinu ispisa u svim vremenskim uvjetima.

Metoda broj 2. U arhivi transakcija internetskog bankarstva

Najomiljeniji način restauracije posljednjih godina. Prikladno samo za one transakcije koje ste napravili u Internet bankarstvu. Svako internetsko bankarstvo ima povijest transakcija. Postupak je isti kao kod vraćanja računa na terminalu: pronađite uplatu i spremite račun ili ga isprintajte ako vam je pri ruci printer. Apsolutna snaga internetskog arhiva je njegova neograničenost. Može spasiti operacije napravljene jučer i prije pet godina.

Metoda br. 3. Provjera rezerve u banci

Ovo je najsigurniji način, ali daleko od najlakšeg. Počnimo s činjenicom da ipak morate doći u banku. Sve transakcije - bezgotovinske, gotovinske, na terminalima ili putem blagajne - obrađuju se bankovnom obradom. Svaki operater ima pristup arhivi transakcija - takozvanim dnevnim ili dnevnim registrima (skup transakcija za dan). Obavezni ste što točnije navesti datum, vrijeme, iznos, primatelja uplate, kao i svoje podatke: puno ime, seriju i broj putovnice. Ako je operacija izvršena putem bankomata ili terminala, morat ćete unijeti broj uređaja (ovi se podaci nalaze na prednjoj strani stroja). Uspjeh pretrage ovisi o potpunosti podataka: moguće je da je u trenutku kada ste platili još sto ili dva klijenta izvršilo potpuno istu uplatu. Operater unosi vaše podatke (tzv. “varijable”), filtrira transakcije i ispisuje izgubljeni račun. Ako je potrebno, ček se ovjerava pečatom, iako to nije potrebno.

Metoda broj 4. Analiza arhivskih podataka

Najteži i najduži put. Recimo, došlo je do uplate, ali je operater ne može pronaći, kao što je ne može pronaći niti primatelj uplate. Takvi slučajevi nisu neuobičajeni - otprilike 0,1-0,2% od ukupnog broja operacija. Ispunite zahtjev za traženje plaćanja (možete koristiti online recepciju, ali bolje je u poslovnici banke), banka provodi istragu. Plaćanje će se u velikoj većini slučajeva pronaći, no jedina neugodnost je ekstremna duljina potrage. U posebno teškim slučajevima obrada zahtjeva može trajati mjesec dana ili više.

Metoda br. 5. U potrazi za primateljem

Statistički, ovo je najnepopularnija metoda. Ako možete, kako kažu, "naletjeti" na banku optužujući je za pogrešku, onda je, na primjer, beskorisno "naletjeti" na stručnjaka iz porezne uprave ili prometne policije. U međuvremenu, izravno kontaktiranje primatelja još je isplativije. Prvo, ako je dio uplata izgubljen zbog pogrešaka operatera i samog platitelja, onda je drugi dio krivnja primatelja. Drugo, možete uštedjeti vrijeme i vratiti račun. I odmah ga predati na obradu.

Nedostaci metoda

Dva su glavna nedostatka samostalnog povrata čeka. Prvo, iu online bankarstvu i na terminalu klijenti se suočavaju s ograničenim podacima: postoji datum plaćanja, iznos i primatelj, ali nije nužno naznačen platitelj, a još manje njegovi osobni podaci. U međuvremenu, upravo to može postati odbijanje pružanja usluge: kažu, dokažite da ste platili vi, a ne vaš prijatelj, prije godinu dana. Drugo, čisto psihološki, potvrda otisnuta na pisaču na običnom papiru je inferiorna od potvrde napravljene na vrpci za potvrde. Iako je u oba slučaja vrijednost dokumenata ista. Nedostatak vraćanja čeka uz pomoć zaposlenika banke također je očigledan: oni vas mogu odbiti, navodeći bilo koji izgovor, ili možda neće pronaći uplatu. Ali ipak, s čekovima koji su vraćeni kao rezultat osobnih posjeta, problemi su u pravilu mnogo manji.

Kako smanjiti rizik od gubitka potvrde o uplati

• Pokušajte platiti usluge bezgotovinskim putem: putem samoposlužnih uređaja ili internetskog bankarstva. U tom slučaju najlakše je pronaći uplatu i ispisati račun.
• Pažljivo provjerite podatke o plaćanju. Da, bankovni službenici mogu znati podatke o primatelju plaćanja, posebno ako je ovo plaćanje uobičajeno, ali ne mogu jamčiti točnost podataka (paradoks!). Svaka banka će vam reći: poznavanje pojedinosti odgovornost je platitelja. Najbolja opcija je zatražiti podatke izravno u uredu primatelja ili ih ispisati s web stranice.
• Čuvajte svoje račune. Zvuči neugodno, ali ipak pokušajte barem šest mjeseci držati potvrde na jednom mjestu... Barem one “najteže” i najvažnije: o plaćanju stambenih i komunalnih usluga, za kredite, kazne itd.

Sberbank svojim klijentima daje mogućnost ispravljanja pogrešno izvršenog plaćanja. To se može učiniti uz pomoć zaposlenika banke ili daljinski putem sustava internetskog bankarstva Sberbank Online. U članku je opisano kako otkazati transakciju putem interneta, kako vratiti novac na karticu ako postoje netočnosti u detaljima i je li moguće vratiti novac koji su ukrali prevaranti.

Načini povrata prenesenog novca

Načini povrata sredstava koja su već prenesena primatelju:

1. Telefonom.
2. Osobno u banci.
3. Putem internet bankarstva.

U svakom slučaju, morate imati pri ruci potvrdu o uplati usluge. Obično se takvo pogrešno plaćanje može uspješno poništiti.
Zašto korisnici vraćaju svoje uplate:

• Došlo je do pogreške u detaljima. Netočnost u iznosu prijenosa, ime primatelja;
• poništava se transakcija za koju je već uplaćen depozit. Takav predujam se može vratiti;
• prevaranti su skinuli iznos s računa. Novac se može vratiti na karticu ako na vrijeme otkažete operaciju.

Ako pogriješite u detaljima, uplata će zaglaviti na posebnom rezervnom računu kod Sberbank. Plaćanje se ne može obraditi jer ne postoji primatelj s ovim podacima. Novac će se automatski vratiti pošiljatelju nakon 10 dana.

Ako ste unijeli netočne podatke, ali je broj računa/kartice pravi, tada će novac biti prebačen s vašeg računa na tuđi. U ovom slučaju morate dokazati da ste u pravu. Prvo dajte pismenu izjavu banci. Ako ne možete mirnim putem vratiti novac, podnesite tužbu.

Kako otkazati plaćanje putem telefona

Za podizanje uplate putem telefona, nazovite konzultantsku liniju Sberbank. Birajte 8 800 555 55 50. Zamolite operatera da otkaže/blokira plaćanje. Procedure poslovanja banke su takve da mnoge transakcije provjeravaju zaposlenici kako bi eliminirali radnje prevaranata. Ako se transakcija na vrijeme blokira na zahtjev klijenta, novac neće biti otpisan.

Kako bi potvrdio vaš identitet, upravitelj pozivnog centra postavit će vam sigurnosna pitanja. Nemoguće je predvidjeti koje će točno pitanje biti. Približan popis čekova: navesti kodnu riječ, datum rođenja, podatke o putovnici, navesti datum i iznos zadnjih transakcija na kartici.

Ako su sredstva otpisana od strane prevaranata, pokušajte kontaktirati banku u roku od 24 sata od datuma otpisa. Također je poželjno snimiti žalbu policiji.

Ako je novac greškom otpisan zbog vaše pogreške, pokušajte se što točnije sjetiti datuma, vremena i iznosa transakcije. Problem ćete brže riješiti ako imate račun s bankomata/terminala ili račun s blagajne. Na taj način možete saznati točno vrijeme operacije, šifru transakcije i druge informacije. Da biste vratili svoja sredstva, morate djelovati brzo.

Kako vratiti sredstva osobno u banci

Osobno se obratite uredu Sberbank i pošaljite prijavu upućenu upravi sa zahtjevom za otkazivanje plaćanja. Takvi se zahtjevi razmatraju u roku od mjesec dana.

Voditelj će vam reći koje informacije uključiti u prijavu ili ponuditi obrazac za ispunjavanje. Postoji standardni obrazac zahtjeva za povrat otpisanih sredstava. Ako je zahtjev odobren, iznos prijenosa bit će vraćen; naknada za uslugu neće biti vraćena. Ova će opcija biti uspješna ako pogrešni podaci ne postoje u stvarnosti, a novac je "zaglavio" na bankovnom računu.

Problem će se možda morati riješiti na sudu ako banka ne udovolji vašem zahtjevu. Budite spremni poslati potvrdu o transakciji kako biste dokazali svoj slučaj. Prije pokretanja pravnog postupka procijenite buduće troškove. Moguće je da je iznos izgubljen kao rezultat netočnog prijenosa manji od pravnih troškova. U ovom slučaju nema smisla poduzimati gore navedene korake.

Novac vraćamo putem internet bankarstva

Detaljne upute o povlačenju sredstava putem Sberbank Online:

1. Prijavite se na Sberbank Online.
2. Provjerite status operacije koju želite poništiti. Sustav nudi mogućnost povrata izvršene uplate. Uplata se može vratiti ako je označena unosom “U tijeku”. To znači da djelatnici banke još nisu obradili sredstva. Stoga, ako primijetite grešku u detaljima, odmah povucite uplatu.
3. Ako uplata još nije potvrđena, kliknite na nju. U prozoru koji se otvori kliknite na gumb "Odustani" i potvrdite okvir pored "Potvrdi pregled".
4. Pričekajte nekoliko minuta, idite u arhivu transakcija i pronađite traženo plaćanje u općoj povijesti. Transakcija bi trebala imati status "Povučeno" pokraj sebe. Ovom radnjom poništavate transakciju, sredstva se vraćaju na vaš račun, a dokument se ne prenosi u banku.

Ako je plaćanje označeno kao izvršeno, morat ćete kontaktirati banku ili nazvati dežurnu liniju. Transakcije obrađene nakon 21 sat bit će obrađene sljedeći dan nakon 9 sati. Za to vrijeme možete povući sredstva. Tijekom radnog dana plaćanje može potrajati i dugo - od 3 do 6 sati, dok operater ne potvrdi transakciju.

Operacija se poništava ako se pokraj nje pojavi jedna od sljedećih oznaka:

1. "Odbila banka."
2. — Prekinut.
3. "Prijava je poništena." Ova zastavica se pojavljuje ako korisnik sam odbije plaćanje.

Je li moguće vratiti novac ako je terećen s vašeg računa i poslan stvarnom korisniku? Ako su pogrešni podaci stvarni i novac je prebačen trećoj strani, možete pokušati kontaktirati tu osobu sa zahtjevom za dobrovoljnim povratom sredstava.

Ako ste pogriješili u obliku plaćanja i novac je već otpisan, moguće je da je otišao na rezervni račun Sberbank of Russia. To se događa ako primatelj s navedenim koordinatama ne postoji u stvarnosti. Nije uvijek moguće automatski vratiti sredstva. Prijavite ovaj incident svojoj banci. Ako se novac ne vrati i odugovlačite s vremenom, sredstva se mogu priznati kao vlasništvo banke, budući da plaćanje nije identificirano.

Kako izbjeći pogreške prilikom plaćanja u Sberbank Online

Prilikom popunjavanja podataka budite oprezni. Posebno pažljivo provjerite podatke ako internetsko bankarstvo koristite s malih ekrana – pametnih telefona ili tableta.

Za plaćanje proizvoda/usluge putem Sberbank Online potrebno je potvrditi transakciju SMS lozinkom. Ovo je jedna od sigurnosnih razina sustava Sberbank Online. Opcija omogućuje ponovnu provjeru detalja prije potvrde i sprječava prevarante da to učine.

Ako ste primili SMS u kojem se od vas traži da potvrdite plaćanje, ali niste izvršili nikakve radnje s karticom, hitno nazovite Sberbank of Russia hotline. Objasnite situaciju operateru. Zaposlenik će blokirati isplatu, a možda i karticu do rasvjetljavanja okolnosti.

Ne dijelite svoje lozinke ni s kim. Zaposlenici banke ne traže takve podatke.

Ako ste izgubili popis jednokratnih zaporki, odmah kontaktirajte svoju banku. Zaposlenik će poništiti prethodne kombinacije i izdati novi popis.

Novac možete vratiti ako je uplata izvršena unutar banke, prilikom ispunjavanja obrasca podaci se automatski ažuriraju. Ako nema automatskog popunjavanja, zaključite da sustav nije prepoznao primatelja. Vjerojatno ste pogriješili i naveli nepostojećeg primatelja sredstava. Navedite podatke i još jednom provjerite ispunjeni obrazac. Takve preventivne mjere spasit će vas od sudskih sporova ako se novac otpiše na pogrešnu adresu.

Ako ste poslali novac na krivi račun ili unijeli netočne podatke, imat ćete priliku to ispraviti. Mnoge ljude zanima kako otkazati plaćanje Sberbank Online i je li to moguće učiniti? Postoje tri načina:

1. Korištenje telefona.
2. U poslovnici banke.
3. Preko Sberbank Online.

Za sve tri opcije potrebna je potvrda o plaćanju. Uz pomoć priznanice postoji mogućnost povrata sredstava.

Iz kojih razloga se može izvršiti povrat?

• Došlo je do pogreške prilikom popunjavanja podataka.
• Transakcija za koju je već izvršeno plaćanje je otkazana.
• Dali su novac prevarantima.

Ako su podaci netočno napisani, novac će zaglaviti na računu rezervi banke. To će biti zbog činjenice da je izvršena uplata poslana na nepostojeći račun. Sredstva će biti vraćena nakon 10 dana.

Ako pogriješite u broju, sredstva će biti poslana na tuđi račun. Onda ćete morati dokazati ovu pogrešku. Idite u najbližu poslovnicu Sberbanke i napišite odgovarajuću prijavu. Ponekad to možda neće pomoći, au tom je slučaju slučaj moguće dokazati putem suda.

Kako vratiti novac ako ga stavite na pogrešan broj putem Sberbank Online?

Kako opozvati Sberbank Online plaćanje ako ste ga prenijeli na pogrešno mjesto? Prvi način je pozivanje tehničke podrške. Nazovite 8 800 555 55 50. Objasnite situaciju zaposleniku i zatražite otkazivanje plaćanja. Transakcije se provode putem provjere, što pomaže u izbjegavanju prijevare. Ako ste telefonirali odmah nakon operacije, sredstva će vam biti vraćena na račun.

Kako bi potvrdio vaš identitet, operater će vas pitati za odgovore na sigurnosna pitanja. Ovo se ne može predvidjeti; možda će vas tražiti broj putovnice, kodnu riječ, dan rođenja itd.

Ako ste pogriješili prilikom unosa podataka o primatelju, trebate odmah poduzeti potrebne mjere. To je jedini način za jamstvo povrata novca.

U poslovnici banke

Drugi način je odlazak u poslovnicu banke. Napišite izjavu upućenu svojim nadređenima, koja bi trebala sadržavati zahtjev za blokiranje pogrešne transakcije. Ali vrijedi napomenuti da ova opcija traje dosta vremena - obično mjesec dana.

Zaposlenik Sberbank pomoći će vam da ispunite zahtjev. Ako bude odobreno, dobit ćete svoj novac natrag. No događa se da je operacija vraćanja odbijena. Tada će u daljnjem sudskom postupku biti potrebno procijeniti okvirni otpad. Često prekoračuju izgubljeni iznos, pa u tom slučaju nema smisla podizati tužbu.

Korištenje aplikacije Sberbank

Otkazivanje Sberbank Online plaćanja putem mobilne aplikacije provodi se na sljedeći način:

• Prijavite se u sustav unosom korisničkog imena i lozinke.
• Idite na dovršene transakcije i provjerite status transakcije koju želite poništiti. Ako je "U radu", tada uplata još nije obrađena. To će vam omogućiti povlačenje uplate.
• Ako prijenos nije potvrđen, kliknite na njega, a zatim poništite označavanjem potvrdnog okvira "Potvrdi pregled".
• Nakon nekog vremena pogledajte odjeljak arhive, gdje ćete primijetiti transakciju plaćanja. Pored njega bi trebao stajati znak "Opozvano".

Kako otkazati plaćanje Sberbank Online ako je izvršeno?

Ako je operacija prijenosa dovršena, idite u najbližu poslovnicu Sberbanke ili kontaktirajte tehničku podršku. Važno je napomenuti da se sredstva poslana nakon 21:00 obrađuju samo ujutro nakon 9:00. Ostat će vam neko vrijeme da vratite novac. Obrada plaćanja traje dugo, obično traje najmanje 3 sata.

Plaćanje će biti poništeno ako status kaže:

1. Odbijena od strane banke.
2. Prekinut.
3. Prijava nije prihvaćena.

Što učiniti ako su sredstva već otišla na račun druge osobe? U tom slučaju pokušajte izravno kontaktirati primatelja, objasniti situaciju i vrlo je moguće da će on vratiti novac. Ako odbijete, idite u banku ili, u krajnjem slučaju, možete tužiti. Glavna stvar je imati potvrdu koja će ukazivati ​​na pogrešan prijenos.

Ako ste slučajno poslali na nepostojeće podatke, ne brinite. Novac će ići na račun rezervi banke. Ako se ne vrate u roku od 10 dana, kontaktirajte tehničku podršku. Glavna stvar je ne odgađati, inače će sredstva automatski postati vlasništvo Sberbanke zbog neidentificirane uplate.

Kako ne pogriješiti?

Budite izuzetno oprezni prilikom ispunjavanja podataka o primatelju. Kada izvršite bilo koju transakciju, sustav će zahtijevati potvrdu plaćanja i pružiti mogućnost ponovne provjere unesenih podataka.

Važno! Ako neočekivano primite SMS na svoj telefon u kojem se traži potvrda transakcije, a niste izvršili nikakve radnje s uplatama, svakako nazovite kontakt centar Sberbank. Stručnjak će blokirati transakciju i karticu dok se sve ne razjasni.

Nikad ne dajte lozinke. Niti jedan zaposlenik banke nema pravo od vas tražiti takve podatke. Ako ste izgubili jednokratne kombinacije zaporki, obavijestite stručnjake, oni će ih blokirati i izdati nove.

Vrlo često vozači koji krše prometna pravila dobivaju potvrde kojima se izriče administrativna kazna u obliku novčane kazne. U tom slučaju, računi, plaćeni ili ne, mogu se izgubiti.

Priznanica

Moguće je, naravno, vratiti plaćanje kazne, ali iskustvo većine građana koji se nađu u takvoj situaciji govori da je ponekad potrebno dosta truda da se to postigne. Ako ste već platili kaznu, kontaktirajte Sberbank. Unatoč činjenici da zaposlenici banke nemaju pravnu osnovu za odbijanje davanja duplikata dokumenta o plaćanju, najvjerojatnije neće moći dobiti ono što žele prvi put. U najboljem slučaju obećaju da će vas nazvati i javiti rezultat pretrage. Stoga napišite izjavu u kojoj ćete navesti suštinu zahtjeva. Registrirajte ga u

i čekati odgovor.

Kako bi zaposlenici Sberbanke lakše pronašli vašu potvrdu, pokušajte zapamtiti datum plaćanja kazne u banci. Ako se točan datum ne može utvrditi, vrijedi barem navesti vremensko razdoblje u kojem je plaćanje moglo biti izvršeno ili, u najgorem slučaju, datum kada je kazna izrečena.

Ako niste uspjeli ručno pronaći potvrdu u poslovnici Sberbanke, ali je datum plaćanja sigurno utvrđen, pokušajte ponovno

napisati molbu

u banku i zatražiti novu potvrdu. U tom slučaju priložite kopiju rješenja ili protokola, navedite datum i vrijeme plaćanja. Imajte na umu da se svi zahtjevi sastavljaju u dva primjerka: jedan šaljete banci, a drugi ostaje kod vas.

Nema smisla brinuti o posljedicama ako je kazna plaćena, ali plaćanje izostane. Ako slučaj dođe do suda, jednostavno predočite banci presliku izjave napisane.

Ako se izgubi i još nije plaćen

priznanica

Obratite se odjelu prometne policije na mjestu gdje se prekršaj dogodio. U prijavi naznačiti gdje, kada i tko je sastavio upravni zapisnik o prekršaju. Na temelju tih podataka djelatnici bi vam trebali izdati novi račun. Međutim,

platiti

novčana kazna se može izvršiti i elektroničkim plaćanjem - tamo nisu potrebni dokumenti za plaćanje, ali svakako spremite račun ako ste koristili terminal ili isprintajte obavijest ako jeste

Internet

U slučaju gubitka potvrde o uplati kazne, mogućnosti prolaska tehničkog pregleda ili oštećenja isprave o plaćanju, morate se obratiti banci radi vraćanja iste. Tamo se piše izjava odgovarajućeg oblika. Ako kazna nije plaćena, idite u odjel prometne policije, gdje ćete podnijeti zahtjev za vraćanje računa. Dobivanje kopije dokumenta o plaćanju trajat će dugo, ali će spriječiti sudski spor.

Trebat će vam

• - putovnica;
• - podatke o uplati;
• - obrazac za prijavu;
• - podaci o protokolu (osoba koja ga je sastavila, suština prekršaja, mjesto, vrijeme incidenta).

U pravilu su mnogi vozači morali sastaviti protokol za prebrzu vožnju i druge administrativne

prekršaji

Posljedica

je

izricanje novčane kazne, koja

plaćeno

unutar određenog vremenskog okvira. Ako ste platili gotovinom i

priznanica

izgubljen ili oštećen, obratite se banci u kojoj je izvršeno plaćanje.

Dajte izjavu. U njemu zapišite svoj zahtjev za vraćanje računa. Unesite svoje osobne podatke. Molimo navedite točan datum završetka

Ako je poznata. Ako se ne sjećate datuma, zapišite okvirno razdoblje kada ste platili kaznu.

Registrirajte zahtjev u banci. Obavezno umnožite dokument u dva primjerka, jedan od njih predajte djelatniku banke, a drugi izvod zadržite kod sebe kako biste u budućnosti mogli dokazati svoja prava ako stvar dođe do suđenja.

Ako izgubite ili oštetite potvrdu o uplati pregleda vozila, obratite se poreznoj upravi u mjestu prebivališta.

registracija

Podnesite prijavu naslovljenu na šefa Federalne porezne službe za regiju u kojoj živite. Plaćeni računi obično se pohranjuju u skladištu. Porezni službenik može sam potražiti dokument o plaćanju ili to od vas zatražiti

pronaći priznanica

Ako znate točan datum, lakše ćete ga pronaći

priznanica

Kopiju dokumenta o uplati dobit ćete od porezne uprave. Bit će uvjerena

Potpis zaposlenika Federalne porezne službe i natpis "Kopija je točna."

Ako izgubite neplaćeni račun, obratite se prometnoj policiji. Recite zaposleniku datum sastavljanja protokola, osobne podatke osobe koja je napisala dokument,

vrijeme mjesta

incidenti. Na temelju tih podataka dobit ćete novi

priznanica

Po kojem možete platiti kaznu. Umjesto isprave o plaćanju imate pravo dostaviti ček ako ste plaćanje izvršili putem terminala ili obavijest ako ste kaznu platili putem

Internet

• Neplaćene kazne: kako povratiti izgubljene račune u 2017

Jedini način da se dokaže činjenica plaćanja državne pristojbe, novčane kazne ili kamata na zajam je podnošenje potvrde (ček, faktura) za plaćanje. Potvrda se automatski izdaje prilikom plaćanja putem elektroničkih sustava za dopunu računa - bankomata, terminala itd. izgubljeno priznanica može se vratiti ako se sjećate datuma transakcije, podataka o stranama i vrste plaćanja - automatizirana mjesta za plaćanje računa.

Nazovite tehničku podršku ili konzultanta ako je plaćanje izvršeno putem banke i/ili njezinih poslovnica. Njihove brojeve možete pronaći ili u servisnom izborniku bankomata ili kontaktiranjem ureda

Zatražite svoju povijest transakcija telefonom (operater će diktirati

potvrda

vlasništvo bankovne kartice) i odaberite onu

priznanica

koju treba obnoviti. Operater će vam detaljno objasniti gdje i kako možete doći

priznanica

Koristite funkciju oporavka računa plaćanje na terminalima, ako su poznati vrijeme i detalji stranaka. Dovoljno je naznačiti točno vrijeme uplate, račun s kojeg je uplata (najčešće gotovina) i račun na koji je uplata zaprimljena; nakon čega će sustav tražiti da unesete neke podatke koji jasno potvrđuju vašu transakciju. Nakon unosa dodatnih podataka, ponovno će vam se izdati potvrda za plaćanje.

Obratite se poslovnici banke ili druge organizacije na čiji račun je izvršena platna transakcija. Pitajte bilo koju blagajnicu za svoju povijest transakcija predočenjem identifikacijskog dokumenta. Odaberite operaciju

priznanica

za što ga trebate ponovno dobiti i račun će vam biti ponovno izdan. Najčešće se usluga pruža uz naknadu: državne agencije i bankarstvo

od njih se traži da plate vrijeme koje zaposlenici provedu na popravku

Napravio platitelj (gubitak potvrde uključen je u popis takvih pogrešaka). Vrijedno je napomenuti da nije uvijek

priznanica

može se obnoviti: u nekim službama i strukturama postoji razdoblje nakon kojeg se primanja za

plaćanje

ne može se vratiti. Stoga ga je potrebno obnoviti čim se otkrije gubitak ili oštećenje računa.

plaćanje

• kako mogu dobiti račun

Ispis

Kako vratiti izgubljeni račun

Potvrda potvrđuje da ste izvršili novčanu transakciju. Ovom papiru se ne pridaje uvijek značenje. Može biti bačen ili sustav možda neće zahtijevati ispis. Pitanje kako ispisati ček u Sberbank Online ili na druge načine, ako je plaćanje već izvršeno, dolazi kada se otkrije da novac nije stigao na odredište ili trebate predočiti potvrdu organizaciji ili državnoj agenciji potvrditi činjenicu plaćanja.

Metode vraćanja i ispisa potvrda u Sberbank Online ako je plaćanje već izvršeno

Ako vam je potreban ček koji nemate, izrada duplikata je jednostavna. Sberbank nudi korisnicima nekoliko opcija za rješavanje problema:

• korištenje terminala;
• korištenje bankomata;
• putem internetskog resursa Sberbank;
• pomoću mobilne aplikacije.

Na raspolaganju su vam mnogi alati koji vam omogućuju učinkovito rješavanje problema.

Kako pronaći plaćanje u Sberbank Online?

Sve potrebne potvrde ako imate osobni račun (PA) možete pronaći na službenoj web stranici izdavatelja. To se radi ovako:

1. Idite na službenu web stranicu banke.
2. Prijavite se u LC.
3. Odaberite karticu koja je korištena za dovršetak transakcije.
4. Na popisu operacija koji se pojavi odaberite "Operacije izvršene u Sberbank Online".
5. Odaberite željenu transakciju u povijesti.
6. Otvorit će se nova stranica s detaljima ponude.
7. Pošaljite podatke za ispis.

Važno: ako organizacija koja je od vas zatražila potvrdu nije zainteresirana za običan računalni ispis, možete se obratiti uredu Sberbank i dobiti dokument s potpisom službene osobe i mokri pečat.

Kako se vraća potvrda o plaćanju u Sberbanci?

Možete vratiti ček izravno u uredu institucije. Prije odlaska u poslovnicu Sberbanke, zapišite sve detalje izvršene transakcije. Kada kontaktirate operatera, morat ćete pokazati svoju putovnicu radi identifikacije.

Također možete zatražiti kopiju potvrde od primatelja prijenosa.

Kako napraviti ekran za plaćanje u Sberbank Online

Ako je snimka zaslona dovoljna za potvrdu vaše transakcije. To se radi na sljedeći način:

1. Prijavite se na svoj račun.
2. Idite na "Povijest plaćanja".
3. Otvorite potrebnu provjeru.
4. Pritisnite naredbu “PrtScr” na tipkovnici računala (gornji red).
5. Otvorite bilo koji uređivač fotografija u opcijama računala.
6. Kliknite desnom tipkom miša i pomaknite njegovu strelicu na prazan list.
7. Odaberite naredbu "Umetni".
8. Pomoću servisnih alata izrežite i spremite sliku.
9. Prenesite datoteku u mapu za pohranu.

Ako nemate računalo, već telefon ili tablet, način spremanja zaslona ovisit će o modelu uređaja:

• za HTC Desire S morate koristiti 2 naredbe:
• "Leđa",
• "Dom";
• za Samsung - istovremeno držite “Back” i “Block” ili “Back” i “Home”, zaslon će se pomaknuti na “ScreenCapture”;
• za Android morate odmah pritisnuti "-" i gumb za uključivanje ili preuzeti poseban upravljački program;
• za iPad i iPhone morate pritisnuti gornju i donju tipku, snimka zaslona će biti poslana u mapu “Camera Roll”.

Kako mogu ispisati potvrdu za plaćanje na bankomatu putem Sberbank Online?

Ako zbog nekih okolnosti ne možete koristiti online uslugu za ispis starog čeka, možete ga zatražiti na bankomatu. To se radi na sljedeći način:

1. Pronađite Sberbank bankomat.
2. Umetnite karticu u njega.
3. Unesite svoj PIN.
4. Idite na karticu s obrascima za plaćanje.
5. Kliknite na "Informacije o radnji".
6. Odaberite željeno plaćanje.
7. Kliknite na "Operacije".
8. Dajte naredbu “Ispiši potvrdu”.

Kako dobiti ček s bankomata ako je plaćanje izvršeno putem Sberbank Online?

Zbog neispravnog pisača ili iz drugih razloga, možete ostati bez računa prilikom kupnje ili plaćanja usluga u online bankarstvu. U tom slučaju možete dobiti račun putem bankomata. Da biste to učinili potrebno vam je:

1. Umetnite karticu u samoposlužni aparat i unesite PIN.
2. Odaberite karticu "Plaćanja i prijenosi".
3. Idite na odjeljak "Plaćanje, predlošci i automatska plaćanja".
4. Pronađite traženo plaćanje.
5. Idite na "Operacije".
6. Dajte naredbu “Ispiši potvrdu”.

Bankomat će vam dati potrebnu potvrdu.

Kako se vraća potvrda o plaćanju putem terminala Sberbank?

Oporavak računa također je moguć pomoću terminala. Radnje su:

1. Umetnite karticu u čitač kartica i unesite PIN.
2. Pojavljuje se popis u kojem trebate odabrati "Internet usluga" ili "Sberbank Online".
3. Unesite svoju lozinku i prijavite se.
4. Pojavit će se novi prozor u kojem trebate potvrditi “ID za ispis i lozinku.”
5. Idite na "Skice i predlošci".
6. Odaberite potrebnu provjeru.
7. Kliknite na naredbu za ispis.

Terminal će vam dati podatke o plaćanju.

Gdje mogu dobiti račun za plaćanje putem SMS-a?