Cara mengembalikan kwitansi pembayaran denda setelah hilang. Bagaimana cara mengembalikan kwitansi pembayaran denda setelah hilang?Apakah kwitansi tunai bisa dikembalikan?

Setelah melakukan pembayaran, kwitansi tidak selalu diberikan arti yang sesuai. Namun ketika diperlukan sebagai bukti wajib, pembeli jasa mulai memikirkan bagaimana cara mencetak cek di Bank Tabungan Online jika pembayaran sudah dilakukan. Namun, operasi seperti itu tidak selalu tersedia; semuanya tergantung pada status transfer.

Cara menerima kwitansi saat membayar online

Untuk menerima tanda terima pembayaran di Sberbank Online, Anda harus memiliki akses ke Internet dan akun Anda sendiri di sumber online lembaga perbankan, jika Anda lupa informasi login Anda, cukup hubungi nomor bantuan pelanggan. Untuk meminta cek, Anda memerlukan:

• Masuk ke situs web bank dan masuk ke akun pribadi Anda;
• di halaman akun utama, buka bagian “Riwayat Pembayaran” dan temukan salinan yang Anda minati;
• pada saat yang sama, setiap tanda terima yang telah diposting tersedia untuk digunakan; untuk memudahkan pencarian, Anda harus menunjukkan tanggal, nama atau nama penerima dan rincian yang relevan;
• Perlu Anda ingat bahwa menerima pembayaran hanya dapat dilakukan jika statusnya “Selesai”, jika tidak, tidak;
• jika Anda mengklik sampel elektroniknya, akan ada tombol “Cetak” di bagian bawah;
• setelah menekan tombol, versi yang siap dicetak akan muncul, yang dapat dilakukan jika Anda memiliki printer yang terhubung.

Jika formulir bukti pembayaran dibuat segera setelah pembayaran dana, maka yang perlu Anda lakukan hanyalah mengklik tombol di bagian bawah formulir untuk mencetak dokumen. Selain itu, Anda tidak hanya dapat mencetak, tetapi juga menyimpan tanda terima dalam salah satu format yang dapat diterima:

• PDF;
• FAX;
• Penulis Dokumen Microsoft XPS.

Jika konfirmasi transfer atau pembayaran otomatis diperlukan dari waktu ke waktu, maka di sumber online cukup menyimpan data tentang pelaksanaannya di Riwayat. Jika Anda perlu menyimpan dokumen di ponsel cerdas Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• setelah membayar layanan atau produk, klik “Simpan” di bagian bawah pembayaran;
• setelah itu, pada saat yang sama, galeri Bank Tabungan akan dibentuk, di mana semua dokumen pembayaran yang ditandai oleh pemiliknya akan disimpan.

Apakah mungkin untuk mengembalikan tanda terima pembayaran di Bank Tabungan

Di lembaga perbankan, Anda dapat memulihkan cek apa pun, terlepas dari waktu pembuatannya dan di mana penyelesaian dilakukan - untuk melakukan ini, cukup buka "Riwayat Dokumen Pembayaran" dan sambungkan printer ke komputer Anda. Yang penting pembayarannya diproses. Selain itu, penting bahwa komputer digunakan untuk mencetak.

Anda juga dapat memulihkan pesanan transfer dari masa lalu dengan menghubungi lembaga perbankan dengan aplikasi dan memberikan semua detailnya. Pada saat yang sama, kontak pribadi memberikan keuntungan besar, karena klien akan menerima tanda terima yang sudah disertifikasi.

Melalui sumber online, Anda dapat meminta laporan kartu tentang 10-15 peristiwa terakhir, yang akan berfungsi sebagai bukti pembayaran; itu akan dikirim ke alamat email Anda dalam waktu 24 jam. Bisa juga dipesan ke bank untuk jangka waktu lebih lama sampai 5 tahun, bisa juga dipesan lewat Wilayah Pribadi.

Cara menemukan pembayaran di Bank Tabungan Online

Jadi, untuk menemukan dokumen pembayaran, Anda perlu menggunakan “Riwayat dokumen pembayaran” di sumber online, yang terletak di bagian samping menu; Anda dapat membukanya dengan satu klik.

Setiap transaksi pada bagian ini diidentifikasi berdasarkan tanggal, nomor cek, waktu penyelesaian dan jumlah, serta penunjukan penerimanya. Selain itu, bagian ini menyediakan pengguna peluang seperti:

• melihat pesanan yang diperlukan, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengkliknya;
• edit formulir yang diperlukan, tetapi hanya formulir yang berstatus “Draf”;
• dengan cara yang sama Anda dapat menggunakan apa saja dari dokumen bagian “Draf” untuk melakukan operasi atau mengulangi;
• Anda dapat membatalkan pembayaran pada tahap “Dieksekusi oleh bank” dengan menghentikan transaksi; klien memiliki hak untuk mengedit jumlah atau rincian dan memasukkannya kembali;
• Anda hanya dapat menghapus draf dokumen atau templat; operasi yang telah selesai dan selesai tidak dapat diterapkan untuk penghapusan.

Cara mengembalikan tanda terima pembayaran di Bank Tabungan

Jika dokumen pembayaran hilang, tetapi masih berlaku, Anda dapat mengembalikan tanda terima pembayaran di Bank Tabungan menggunakan beberapa opsi untuk mendapatkan duplikat:

• di arsip transaksi, jika transfer dilakukan melalui ATM atau terminal, untuk memulihkannya Anda perlu membuka riwayat transfer dan mencetak tanda terima yang diperlukan;
• dalam arsip operasi sumber daya online, di sini Anda dapat melihat transfer untuk jangka waktu lama;
• cek cadangan di bank adalah yang paling relevan metodenya, tetapi untuk ini Anda perlu menghubungi operator, yang berarti pergi ke bank dengan semua rincian yang diperlukan;
• analisis data arsip melalui layanan bank, untuk ini Anda perlu meminta dokumen dari kantor lembaga, dalam banyak kasus dokumen itu tersedia, tetapi ini akan memakan waktu;
• melalui penerima pembayaran, cara saat ini, karena Anda hanya perlu menghubungi rekanan dan meminta salinan kwitansi.

Cara mengambil tangkapan layar pembayaran di Bank Tabungan Online

Jika hanya tangkapan layar saja yang cukup untuk mengonfirmasi pembayaran, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

Di tablet atau ponsel, tangkapan layar dibuat sedikit berbeda, untuk mengambilnya, Anda perlu mempertimbangkan model ponsel:

• iPhone atau iPad - tekan tombol atas dan bawah sekaligus, dan penyimpanan terjadi di "Rol Kamera";
• untuk Android Anda harus mengunduh program khusus atau menekan “- dan Power” secara bersamaan;
• untuk Samsung, tekan tombol “Back” dan “Home” atau “Back” dan “Block” secara bersamaan, gambar akan ada di ScreenCapture;
• di HTC Desire S, gambar akan masuk ke galeri setelah menekan "Kembali" dan "Beranda".

Cara mencetak kwitansi pembayaran di ATM di Bank Tabungan Online

Jika karena alasan tertentu pengguna perbankan tidak dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan konfirmasi solvabilitasnya, ia dapat menggunakan ATM. Tindakan dalam hal ini adalah sebagai berikut:

• temukan lembaga ATM terdekat dan masukkan kartu ke dalam ceruk yang sesuai dan masukkan kata sandi;
• buka formulir pembayaran dan klik informasi tentang tindakan, dalam daftar yang muncul, tandai cek yang diperlukan dan pilih "Operasi", "Cetak cek".

Melalui perangkat stasioner, Anda hanya dapat mencetak informasi tentang 10 transaksi terakhir, jika Anda membutuhkan data untuk periode selanjutnya, Anda harus menghubungi pegawai bank yang akan login ke Internet banking, bahkan mencetak kwitansi lama dan mengesahkannya.

Cara mendapatkan cek dari ATM saat membayar melalui Bank Tabungan Online

Jika Anda membayar layanan atau produk melalui Bank Tabungan Online dan seluruh prosesnya salah - transfer tidak menerima status "Selesai" yang diharapkan, Anda tidak dapat mengandalkan tanda terima. Masalah ini bisa terjadi karena berbagai sebab, misalnya saja printer yang rusak atau masalah pada perangkat pencetakan itu sendiri. Maka Anda perlu melanjutkan seperti cetakan biasa dari ATM - buka perangkat, gunakan kartu dan lakukan semua langkah yang diperlukan untuk mendapatkan bukti:

• tandai “Pembayaran dan transfer” pada layar peralatan;
• jika dokumen dibuat di perbankan online, maka Anda perlu menggunakan bagian “Pembayaran, templat, dan pembayaran otomatis” untuk mencarinya;
• pilih perintah pembayaran yang diperlukan, lalu tandai secara berurutan Operasi – Cetak cek;
• setelah itu pengguna diberikan tanda terima kertas yang diperlukan.

Penting! ATM mengeluarkan tanda terima baru dengan pengidentifikasi dan kata sandi untuk menggunakan layanan Bank Tabungan di Internet jika Anda masuk untuk pertama kali atau login dan kata sandi diubah, jadi lebih baik tidak terlihat.

Cara mengembalikan tanda terima pembayaran melalui terminal Bank Tabungan

Untuk mengembalikan tanda terima melalui terminal, Anda perlu mencari peralatan dan memasukkan kartu ke dalam kompartemen, lalu:

• di daftar drop-down, pilih Bank Tabungan Online atau pelayanan internet, konfirmasikan keinginan Anda untuk menggunakan layanan ini dengan memasukkan login dan kata sandi Anda;
• Di jendela baru, konfirmasikan “Cetak ID dan kata sandi”, lalu aktifkan:
• masuk ke menu yang sesuai dengan konsep dan templat tempat tanda terima disimpan dan klik cetakan;
• setelah ini, terminal akan mengeluarkan dokumen pembayaran sebagai bukti.

Dimana mendapatkan struk saat membayar melalui SMS

Sejak tahun 2017, berkat perubahan peraturan perpajakan, pelanggan gerai ritel mulai menerima cek melalui email atau SMS melalui nomor ponsel. Hal ini memberikan klien kesempatan untuk melihat tidak hanya jumlah dan jumlah barang yang dibeli, tetapi juga data penjual. Dokumen virtual ini dibuat dengan kepatuhan penuh terhadap semua standar pembayaran. Klien menyimpannya dan, jika perlu, dapat mencetaknya, ia juga harus bertindak jika sampel kertas hilang. Sekarang pemulihan lengkap dokumen kertas berada di pundak klien, ia diperbolehkan mencetak tanda terima jika perlu.

Pada saat yang sama, FSN mengklaim bahwa salinan elektronik memiliki kekuatan yang sama persis dengan salinan kertas, tetapi jika pembeli hanya tertarik pada format kertas, maka ia berhak memintanya dari penjual pada tahap pembelian. Jika tidak langsung diambil, nanti Anda bisa mencetaknya dari iPhone dengan mempelajari kode QR.

Cara mencetak tanda terima pembayaran dari ponsel Anda

Untuk memilih tanda terima dari ponsel Anda, Anda harus menyimpannya terlebih dahulu di aplikasi, dan kemudian, jika perlu, Anda perlu:

• mengirim pembayaran melalui email atau mengirimkannya ke komputer Anda;
• setelah itu dapat diterapkan pada waktu yang diperlukan;
• Perlu diingat bahwa dokumen tersebut kuat secara hukum, karena memiliki stempel bank.

Untuk mencetak cek setelah melakukan pembayaran atau selama proses pembayaran, Anda hanya perlu melakukan sedikit usaha, dan ada banyak cara untuk menyelesaikan prosedur ini, serta beberapa opsi cara menemukan pembayaran di Bank Tabungan jika tidak ada tanda terima . Semua ini memastikan bahwa nasabah bank dapat menerima cek, meskipun mereka memberikan bukti pembayaran yang dilakukan di masa lalu.

Tak jarang, pengendara yang melanggar peraturan lalu lintas mendapat kuitansi pengenaan sanksi administratif berupa denda. Dalam hal ini, kwitansi, dibayar atau tidak, bisa saja hilang.

instruksi

1. Kuitansi Tentu saja, pembayaran denda dapat dikembalikan, tetapi keterampilan sebagian besar warga negara yang berada dalam situasi seperti itu menunjukkan bahwa terkadang perlu berusaha sangat keras untuk mencapai hal ini. Jika Anda sudah membayar denda, hubungi Bank Tabungan. Terlepas dari kenyataan bahwa pegawai bank tidak memiliki dasar hukum untuk menolak memberikan duplikat dokumen pembayaran, kecil kemungkinan setiap orang akan mendapatkan apa yang mereka inginkan untuk pertama kalinya. Paling-paling, mereka berjanji akan menelepon Anda kembali dan memberi tahu Anda tentang hasil pencarian. Oleh karena itu, tulislah pernyataan yang mengungkapkan inti permintaan tersebut. Daftarkan ke bank dan tunggu hasilnya.

2. Untuk mempermudah pekerjaan karyawan Bank Tabungan dalam mencari kwitansi Anda, coba ingat-ingat tanggal pembayaran denda di bank. Apabila tanggal pastinya tidak dapat ditentukan, sebaiknya disebutkan jangka waktu pembayaran dapat dilakukan, atau, paling buruk, tanggal pengenaan denda.

3. Jika Anda tidak dapat menemukan tanda terima secara manual di cabang Bank Tabungan, tetapi tanggal pembayaran telah ditetapkan dengan benar, Anda harus menulis permohonan kedua ke bank dan meminta tanda terima baru. Dalam hal ini, lampirkan salinan resolusi atau protokol, sebutkan tanggal dan waktu pembayaran. Harap dicatat bahwa semua aplikasi dibuat dalam 2 salinan: Anda mengirimkan satu ke bank, dan yang kedua tetap pada Anda.

4. Tidak perlu khawatir akan akibatnya jika denda sudah dibayarkan namun gagal membayar. Jika kasusnya dibawa ke pengadilan, cukup tunjukkan salinan permohonan tertulis ke bank.

5. Jika Anda kehilangan tanda terima yang belum dibayar, hubungi departemen polisi lalu lintas di tempat kejahatan dilakukan. Dalam permohonan, tunjukkan di mana, kapan dan oleh siapa protokol administratif tentang pelanggaran tersebut dibuat. Berdasarkan data tersebut, rekan kerja wajib menerbitkan invoice baru kepada Anda. Namun, Anda juga dapat membayar denda dengan melakukan pembayaran elektronik - dokumen pembayaran tidak diperlukan di sana, tetapi Anda pasti akan menyimpan tanda terima jika menggunakan terminal, atau mencetak pemberitahuan jika Anda melakukan transfer online.

Jika Anda kehilangan tanda terima pembayaran denda, kemungkinan besar akan lulus pemeriksaan teknis, atau merusak dokumen pembayaran, Anda perlu menghubungi bank untuk perbaikan. Contoh pernyataan terkait ditulis di sana. Jika denda belum dibayar, pergilah ke departemen polisi lalu lintas, di mana Anda akan mengajukan permohonan untuk memperbaiki tanda terima. Memperoleh salinan dokumen pembayaran akan memakan waktu lama, namun hal ini akan menghalangi penyelidikan yudisial.

Anda akan perlu

• - Paspor;
• – data pembayaran;
• - formulir aplikasi;
• – data tentang protokol (orang yang menyusunnya, inti kejahatan, tempat, waktu kejadian).

instruksi

1. Seperti biasa, banyak pengendara yang harus membuat laporan karena ngebut dan kejahatan administratif lainnya. Konsekuensinya adalah dikenakannya denda yang dibayarkan dalam jangka waktu tertentu. Jika Anda telah membayar uang dan kuitansi hilang atau rusak, hubungi bank tempat pembayaran dilakukan.

2. Membuat pernyataan. Di dalamnya, tuliskan permintaan Anda untuk memperbaiki tanda terima. Masukkan informasi pribadi Anda. Tunjukkan tanggal pasti pembayaran, jika diketahui. Jika Anda tidak ingat tanggalnya, tuliskan perkiraan jangka waktu pembayaran denda.

3. Daftarkan aplikasi ke bank. Pastikan untuk menggandakan dokumen tersebut dalam 2 rangkap, berikan salah satunya kepada pegawai bank, dan simpan pernyataan kedua untuk Anda sendiri, sehingga di kemudian hari Anda dapat menegaskan hak Anda jika perkara tersebut sampai ke pengadilan.

4. Jika Anda kehilangan atau merusak tanda terima pembayaran pemeriksaan kendaraan, hubungi otoritas pajak di tempat pendaftaran Anda. Kirimkan aplikasi yang ditujukan kepada kepala Layanan Pajak Federal untuk wilayah tempat Anda tinggal. Kwitansi yang telah dibayar, seperti biasa, disimpan di gudang. Rekan pajak mungkin mencari sendiri dokumen pembayaran atau meminta Anda menemukannya kuitansi .

5. Mengetahui tanggal pastinya akan memudahkan Anda dalam mendeteksinya kuitansi . Anda akan diberikan salinan dokumen pembayaran dari kantor pajak. Itu akan disertifikasi dengan stempel, tanda tangan pegawai Layanan Pajak Federal dan tulisan "salinannya benar."

6. Jika Anda kehilangan tanda terima yang belum dibayar, hubungi polisi lalu lintas. Beri tahu karyawan tanggal pembuatan protokol, informasi pribadi orang yang menulis dokumen, tempat dan waktu kejadian. Berdasarkan informasi ini, Anda akan diberikan yang baru kuitansi , yang menurutnya Anda akan dapat membayar denda. Alih-alih dokumen pembayaran, Anda berhak menyerahkan tanda terima jika Anda melakukan pembayaran melalui terminal, atau pemberitahuan jika Anda membayar denda melalui transfer online.

Satu-satunya cara untuk mengkonfirmasi fakta pembayaran bea negara, denda atau bunga pinjaman adalah dengan memberikan tanda terima (cek, faktur) untuk pembayaran. Secara mekanis, tanda terima dikeluarkan ketika melakukan pembayaran melalui sistem pengisian akun elektronik - ATM, terminal, dll. Hilang kuitansi dimungkinkan untuk memulihkan jika Anda mengingat tanggal transaksi, rincian para pihak dan jenis pembayaran - poin pembayaran tagihan otomatis.

instruksi

1. Hubungi dukungan teknis atau perwakilan jika pembayaran dilakukan melalui bank dan/atau cabangnya. Anda dapat mengetahui nomornya baik di menu layanan ATM atau dengan menghubungi kantor bank. Melalui telepon, minta riwayat transaksi Anda (operator akan menentukan daftarnya setelah mengonfirmasi kepemilikan kartu bank Anda) dan pilih salah satu kuitansi yang menurutnya Anda perlu memulihkan. Operator akan menjelaskan secara rinci di mana dan bagaimana cara mendapatkannya kuitansi lagi.

2. Gunakan fungsi untuk mengoreksi tanda terima pembayaran di terminal, jika waktu dan rincian para pihak diketahui. Cukup dengan menunjukkan waktu pembayaran yang tepat, rekening dari mana pembayaran dilakukan (paling sering berupa uang tunai) dan rekening tempat pembayaran diterima; setelah itu sistem akan meminta Anda memasukkan beberapa data yang secara jelas mengkonfirmasi transaksi Anda. Setelah memasukkan data tambahan, Anda akan diberikan tanda terima kedua pembayaran .

3. Hubungi kantor bank atau organisasi lain yang rekeningnya dilakukan transaksi pembayaran. Tanyakan riwayat transaksi kepada masing-masing kasir dengan menunjukkan dokumen identitas. Pilih operasi kuitansi untuk itu Anda perlu mendapatkannya lagi dan faktur akan diterbitkan untuk kedua kalinya. Paling sering, layanan ini diberikan dengan biaya: lembaga pemerintah dan layanan perbankan meminta untuk membayar waktu yang dihabiskan oleh karyawan untuk memperbaiki kesalahan yang dilakukan oleh pembayar (hilangnya tanda terima termasuk dalam daftar kesalahan tersebut). Perlu dicatat bahwa ini tidak konstan kuitansi diperbolehkan untuk dipulihkan: di beberapa layanan dan bangunan ada periode setelahnya penerimaan pembayaran mustahil untuk dipulihkan. Oleh karena itu, perlu dilakukan pemulihan segera setelah ditemukan kehilangan atau kerusakan pada kuitansi tersebut. pembayaran .

Setiap bulan kami melakukan setidaknya satu atau dua pembayaran: untuk apartemen, untuk listrik, untuk perbaikan besar rumah, untuk telepon, untuk Internet, taman kanak-kanak, sekolah... Dan ada juga kuitansi pembayaran bea negara, denda, pinjaman, dll. Jujur saja: menyimpannya di satu tempat selama 2-3 tahun, sesuai aturan, sama sekali tidak realistis. Namun kehilangan kwitansi pembayaran semudah mengupas buah pir.

Dalam beberapa kasus - jika pembayaran telah diproses dengan benar dan dikreditkan ke rekening penerima - tanda terima tidak diperlukan. Namun dalam kehidupan setiap orang pasti ada saat-saat yang tidak menyenangkan ketika uang telah dibayarkan, tetapi kwitansinya hilang. Lantas, bagaimana cara mengembalikan kuitansi pembayaran jasa?

Metode nomor 1. Dalam arsip transaksi kartu

Metode ini adalah yang paling sederhana, tercepat dan paling mudah diakses, namun hanya cocok untuk transaksi yang Anda lakukan tanpa uang tunai melalui perangkat swalayan - terminal pembayaran dan ATM. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut: di perangkat, masuk ke akun pribadi Anda dan periksa riwayat transaksi. Kami menemukan pembayaran yang diperlukan dan mencetak tanda terima. Satu-satunya kelemahan metode ini adalah kuitansi di terminal dan ATM mana pun memudar terlalu cepat. Ini adalah harga yang harus dibayar untuk kecepatan pencetakan dalam segala cuaca.

Metode nomor 2. Dalam arsip transaksi perbankan online

Cara restorasi paling favorit dalam beberapa tahun terakhir. Hanya cocok untuk transaksi yang Anda lakukan di Internet banking. Perbankan online mana pun memiliki riwayat transaksi. Prosedurnya sama seperti saat mengembalikan tanda terima di terminal: temukan pembayaran dan simpan tanda terima atau cetak jika Anda memiliki printer. Kekuatan absolut dari Internet Archive adalah ketidakterbatasannya. Ini dapat menghemat operasi yang dilakukan kemarin dan lima tahun lalu.

Metode nomor 3. Cadangan cek di bank

Ini adalah cara yang paling pasti, tetapi jauh dari cara termudah. Mari kita mulai dengan fakta bahwa Anda masih harus datang ke bank. Semua transaksi - non-tunai, tunai, di terminal atau melalui meja kas - diproses melalui pemrosesan bank. Setiap operator memiliki akses ke arsip transaksi - yang disebut register harian atau harian (satu set transaksi untuk hari itu). Anda wajib mencantumkan seakurat mungkin tanggal, waktu, jumlah, penerima pembayaran, serta data Anda: nama lengkap, seri dan nomor paspor. Jika pengoperasian dilakukan melalui ATM atau terminal, Anda harus memberikan nomor perangkat (informasi ini terletak di sisi depan mesin). Keberhasilan pencarian bergantung pada kelengkapan data: mungkin saja pada saat Anda membayar, seratus atau dua klien lainnya melakukan pembayaran yang persis sama. Operator memasukkan data Anda (yang disebut “variabel”), memfilter transaksi dan mencetak tanda terima yang hilang. Jika perlu, cek tersebut diberi stempel, meskipun hal ini tidak diperlukan.

Metode nomor 4. Analisis data arsip

Cara tersulit dan terpanjang. Katakanlah ada pembayaran, tetapi operator tidak dapat menemukannya, seperti halnya penerima pembayaran tidak dapat menemukannya. Kasus seperti itu tidak jarang terjadi - sekitar 0,1-0,2% dari total jumlah operasi. Anda mengisi aplikasi untuk mencari pembayaran (Anda dapat menggunakan penerimaan online, tetapi lebih baik di cabang bank), bank melakukan penyelidikan. Pembayaran akan ditemukan di sebagian besar kasus, namun satu-satunya ketidaknyamanan adalah lamanya pencarian. Dalam kasus yang sangat parah, pemrosesan permintaan mungkin memerlukan waktu satu bulan atau lebih.

Metode nomor 5. Mencari penerima pembayaran

Secara statistik, ini adalah metode yang paling tidak populer. Jika Anda bisa, seperti kata mereka, “bertemu” dengan bank dengan menuduhnya melakukan kesalahan, maka, misalnya, tidak ada gunanya “bertemu” dengan seorang spesialis dari kantor pajak atau polisi lalu lintas. Sementara itu, menghubungi penerima pembayaran secara langsung bahkan lebih menguntungkan. Pertama, jika sebagian pembayaran hilang karena kesalahan penyelenggara dan pembayar itu sendiri, maka sebagian lagi karena kesalahan penerima. Kedua, Anda dapat menghemat waktu dan mengembalikan tanda terima. Dan segera kirimkan untuk diproses.

Kekurangan metode

Ada dua kelemahan utama dalam memulihkan cek sendiri. Pertama, baik di perbankan online maupun di terminal, klien dihadapkan pada data yang terbatas: ada tanggal pembayaran, jumlah dan penerima, tetapi pembayar belum tentu disebutkan, apalagi data pribadinya. Sementara itu, justru inilah yang bisa menjadi penolakan untuk memberikan layanan: kata mereka, buktikan bahwa Anda yang membayar, dan bukan teman Anda, setahun yang lalu. Kedua, secara psikologis semata, kwitansi yang dicetak pada printer di atas kertas biasa lebih rendah kualitasnya dibandingkan dengan kwitansi yang dibuat pada pita kwitansi. Meskipun dalam kedua kasus tersebut nilai dokumennya sama. Kerugian mengembalikan cek dengan bantuan pegawai bank juga jelas: mereka mungkin menolak Anda, dengan alasan apa pun, atau mereka mungkin tidak menemukan pembayarannya. Namun tetap saja, dengan cek yang dipulihkan sebagai hasil kunjungan pribadi, masalah biasanya jauh lebih sedikit.

Bagaimana meminimalkan risiko kehilangan bukti pembayaran

• Cobalah untuk membayar layanan non-tunai: melalui perangkat swalayan atau perbankan online. Dalam hal ini, cara termudah adalah menemukan pembayaran dan mencetak tanda terima.
• Silakan periksa detail pembayaran Anda dengan cermat. Ya, teller bank mungkin mengetahui rincian penerima pembayaran, terutama jika pembayaran ini biasa dilakukan, namun mereka tidak dapat menjamin kebenaran rinciannya (paradoks!). Bank mana pun akan memberi tahu Anda: mengetahui detailnya adalah tanggung jawab pembayar. Pilihan terbaik adalah meminta rincian langsung dari kantor penerima pembayaran atau mencetaknya dari situs web.
• Simpan kuitansi Anda. Kedengarannya tidak menyenangkan, tapi tetap usahakan untuk menyimpan kwitansi di satu tempat setidaknya selama enam bulan... Setidaknya yang paling “berat” dan penting: tentang pembayaran untuk perumahan dan layanan komunal, untuk pinjaman, denda, dll.

Sberbank memberi kliennya kesempatan untuk memperbaiki pembayaran yang salah dilakukan. Ini dapat dilakukan dengan bantuan pegawai bank atau dari jarak jauh melalui sistem perbankan Internet Sberbank Online. Artikel tersebut menjelaskan cara membatalkan transaksi online, cara mengembalikan uang ke kartu jika ada ketidakakuratan dalam detailnya, dan apakah mungkin mengembalikan uang yang dicuri oleh penipu.

Cara mengembalikan uang yang ditransfer

Cara pengembalian dana yang sudah ditransfer ke penerima:

1. Lewat telefon.
2. Secara langsung di bank.
3. Melalui perbankan Internet.

Bagaimanapun, Anda harus memiliki tanda terima pembayaran untuk layanan tersebut. Biasanya kesalahan pembayaran tersebut dapat berhasil dibatalkan.
Alasan pengguna mengembalikan pembayaran mereka:

• Ada kesalahan pada detailnya. Ketidakakuratan jumlah transfer, nama penerima;
• transaksi yang depositnya telah dibayarkan dibatalkan. Uang muka tersebut dapat dikembalikan;
• penipu mendebit jumlah tersebut dari rekening. Uang dapat dikembalikan ke kartu jika Anda membatalkan operasi tepat waktu.

Jika Anda membuat kesalahan dalam detailnya, pembayaran akan tersangkut di rekening cadangan khusus di Bank Tabungan. Pembayaran tidak dapat diproses karena tidak ada penerima yang mengetahui rincian tersebut. Uang akan dikembalikan ke pengirim secara otomatis setelah 10 hari.

Jika Anda salah memasukkan detail, tetapi nomor rekening/kartu asli, maka uang akan ditransfer dari rekening Anda ke rekening orang lain. Dalam hal ini, Anda perlu membuktikan bahwa Anda benar. Pertama, membuat pernyataan tertulis kepada pihak bank. Jika Anda tidak dapat mengembalikan uang tersebut dengan damai, ajukan gugatan.

Cara membatalkan pembayaran melalui telepon

Untuk menarik pembayaran melalui telepon, hubungi saluran konsultasi Bank Tabungan. Tekan 8 800 555 55 50. Minta operator untuk membatalkan/memblokir pembayaran. Prosedur operasional bank sedemikian rupa sehingga banyak transaksi yang diperiksa oleh pegawai untuk menghilangkan tindakan penipu. Jika transaksi diblokir tepat waktu atas permintaan klien, uang tidak akan didebet.

Untuk memverifikasi identitas Anda, manajer pusat panggilan akan menanyakan pertanyaan keamanan. Tidak mungkin untuk memprediksi apa sebenarnya pertanyaannya. Perkiraan daftar cek: sebutkan kata sandi, tanggal lahir, rincian paspor, sebutkan tanggal dan jumlah transaksi terakhir pada kartu.

Jika dana didebet oleh penipu, usahakan menghubungi bank dalam waktu 24 jam sejak tanggal pendebitan. Dianjurkan juga untuk mencatat permohonan banding ke polisi.

Jika uang terdebit secara tidak sengaja karena kesalahan Anda, usahakan untuk mengingat tanggal, waktu, dan jumlah transaksi seakurat mungkin. Masalah akan lebih cepat teratasi jika Anda memiliki kwitansi dari ATM/terminal atau kwitansi dari mesin kasir. Dengan cara ini Anda dapat mengetahui waktu operasi yang tepat, kode transaksi, dan informasi lainnya. Untuk mendapatkan kembali dana Anda, Anda harus bertindak cepat.

Cara pengembalian dana langsung di bank

Hubungi kantor Bank Tabungan secara langsung dan kirimkan aplikasi yang ditujukan kepada manajemen dengan permintaan untuk membatalkan pembayaran. Permintaan tersebut dipertimbangkan dalam waktu satu bulan.

Manajer akan memberi tahu Anda informasi apa yang harus disertakan dalam aplikasi atau menawarkan formulir untuk diisi. Ada formulir permohonan standar untuk pengembalian dana yang telah dihapuskan. Jika permohonan disetujui, jumlah transfer akan dikembalikan, biaya layanan tidak akan dikembalikan. Opsi ini akan berhasil jika rincian yang salah tidak ada pada kenyataannya, dan uang “terjebak” di rekening bank.

Masalahnya mungkin perlu diselesaikan di pengadilan jika bank tidak memenuhi permintaan Anda. Bersiaplah untuk mengirimkan tanda terima transaksi untuk membuktikan kasus Anda. Sebelum memulai proses hukum, perkirakan biaya di masa depan. Ada kemungkinan bahwa jumlah yang hilang akibat kesalahan transfer lebih kecil dari biaya hukum. Tidak ada gunanya mengambil langkah-langkah di atas dalam kasus ini.

Kami mengembalikan uang melalui internet banking

Petunjuk terperinci tentang cara menarik dana melalui Bank Tabungan Online:

1. Masuk ke Bank Tabungan Online.
2. Periksa status operasi yang ingin Anda batalkan. Sistem menawarkan opsi untuk mengembalikan pembayaran yang telah selesai. Pembayaran dapat dikembalikan jika ditandai dengan entri “Sedang diproses”. Artinya pegawai bank belum memproses dana tersebut. Oleh karena itu, jika Anda melihat ada kesalahan pada detailnya, segera tarik pembayarannya.
3. Jika pembayaran belum dikonfirmasi, klik. Di jendela yang terbuka, klik tombol “Batal” dan centang kotak di samping “Konfirmasi ulasan”.
4. Tunggu beberapa menit, buka arsip transaksi, dan temukan pembayaran yang diperlukan di riwayat umum. Transaksi tersebut harus memiliki status “Ditarik” di sebelahnya. Dengan tindakan ini, Anda membatalkan transaksi, dana dikembalikan ke rekening Anda, dan dokumen tidak ditransfer ke bank.

Jika pembayaran ditandai selesai, Anda harus menghubungi bank atau menghubungi hotline. Transaksi yang diproses setelah jam 9 malam akan diproses keesokan harinya setelah jam 9 pagi. Selama waktu ini, Anda dapat menarik dana. Selama hari kerja, pembayaran juga bisa memakan waktu lama - dari 3 hingga 6 jam, hingga operator memverifikasi transaksi.

Operasi dibatalkan jika salah satu tanda berikut muncul di sebelahnya:

1. “Ditolak oleh bank.”
2. "Terganggu."
3. "Permohonan telah dibatalkan." Tanda ini terjadi jika pengguna sendiri yang menolak pembayaran.

Apakah mungkin mendapatkan uang kembali jika didebit dari akun Anda dan dikirim ke pengguna sebenarnya? Jika rincian yang salah itu nyata dan uang telah ditransfer ke pihak ketiga, Anda dapat mencoba menghubungi orang tersebut dengan permintaan untuk mengembalikan dana secara sukarela.

Jika Anda melakukan kesalahan dalam bentuk pembayaran dan uang sudah didebet, kemungkinan masuk ke rekening cadangan Bank Tabungan Rusia. Hal ini terjadi jika penerima dengan koordinat yang ditentukan tidak ada di dunia nyata. Tidak selalu mungkin mengembalikan dana secara otomatis. Laporkan kejadian ini ke bank Anda. Jika uang tidak dikembalikan dan Anda mengulur waktu, dana tersebut dapat diakui sebagai milik bank, karena pembayarannya tidak teridentifikasi.

Bagaimana menghindari kesalahan saat melakukan pembayaran di Bank Tabungan Online

Saat mengisi detailnya, berhati-hatilah. Periksa informasinya dengan cermat terutama jika Anda menggunakan perbankan online dari layar kecil - ponsel cerdas atau tablet.

Untuk membayar produk/layanan melalui Bank Tabungan Online, Anda perlu mengkonfirmasi transaksi menggunakan kata sandi SMS. Ini adalah salah satu tingkat keamanan sistem Bank Tabungan Online. Opsi ini memungkinkan untuk memeriksa kembali detailnya sebelum konfirmasi dan mencegah penipu melakukannya.

Jika Anda menerima SMS yang meminta Anda untuk mengonfirmasi pembayaran, tetapi Anda tidak melakukan tindakan apa pun dengan kartu tersebut, segera hubungi hotline Bank Tabungan Rusia. Jelaskan situasinya kepada operator. Karyawan tersebut akan memblokir pembayaran, dan mungkin kartunya, sampai keadaannya jelas.

Jangan bagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Pegawai bank tidak meminta informasi tersebut.

Jika Anda kehilangan daftar kata sandi satu kali, segera hubungi bank Anda. Karyawan tersebut akan membatalkan kombinasi sebelumnya dan mengeluarkan daftar baru.

Anda dapat mengembalikan uang jika pembayaran ditransfer dalam bank, saat mengisi formulir, detailnya diperbarui secara otomatis. Jika tidak ada pengisian otomatis, simpulkan bahwa sistem tidak mengenali penerima. Anda mungkin melakukan kesalahan dan menunjukkan tidak ada penerima dana. Tentukan informasi dan periksa kembali formulir yang sudah diisi. Tindakan pencegahan seperti itu akan menyelamatkan Anda dari litigasi jika uang didebet ke alamat yang salah.

Jika Anda mengirim uang ke rekening yang salah atau memasukkan informasi yang salah, Anda memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Banyak orang yang tertarik dengan cara membatalkan pembayaran ke Bank Tabungan Online dan apakah bisa? Ada tiga cara:

1. Menggunakan telepon.
2. Di cabang bank.
3. Melalui Bank Tabungan Online.

Ketiga opsi tersebut memerlukan tanda terima pembayaran. Dengan bantuan kwitansi ada peluang pengembalian dana.

Untuk alasan apa pengembalian dapat dilakukan?

• Terjadi kesalahan saat mengisi detailnya.
• Transaksi yang pembayarannya telah dilakukan telah dibatalkan.
• Mereka memberikan uang kepada penipu.

Jika rinciannya salah ditulis, uang akan tertahan di rekening cadangan bank. Hal ini disebabkan karena pembayaran yang dilakukan dikirim ke rekening yang tidak ada. Dana akan dikembalikan setelah 10 hari.

Jika salah nomor maka dana akan dikirim ke rekening orang lain. Maka Anda harus membuktikan kesalahan ini. Pergi ke cabang Bank Tabungan terdekat dan tulis aplikasi yang sesuai. Kadang-kadang hal ini mungkin tidak membantu, dalam hal ini kasusnya dapat dibuktikan melalui pengadilan.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda salah memasukkan nomor melalui Bank Tabungan Online?

Bagaimana cara menarik kembali pembayaran Bank Tabungan Online jika Anda mentransfernya ke tempat yang salah? Cara pertama adalah dengan menghubungi dukungan teknis. Hubungi 8 800 555 55 50. Jelaskan situasinya kepada karyawan tersebut dan minta untuk membatalkan pembayaran. Transaksi dilakukan melalui verifikasi, hal ini membantu menghindari penipuan. Jika Anda melakukan panggilan segera setelah operasi, dana akan dikembalikan ke akun Anda.

Untuk memverifikasi identitas Anda, operator akan menanyakan jawaban atas pertanyaan keamanan. Hal ini tidak dapat diprediksi; Anda mungkin akan dimintai nomor paspor, kata sandi, hari lahir, dll.

Jika Anda melakukan kesalahan saat memasukkan data penerima, sebaiknya segera mengambil tindakan yang diperlukan. Ini adalah satu-satunya cara untuk menjamin pengembalian dana.

Di cabang bank

Cara kedua adalah dengan pergi ke cabang bank. Tulis pernyataan yang ditujukan kepada atasan Anda, yang harus mencakup permintaan untuk memblokir transaksi yang salah. Namun perlu dicatat bahwa opsi ini membutuhkan banyak waktu - biasanya sebulan.

Seorang karyawan Bank Tabungan akan membantu Anda mengisi aplikasi. Jika disetujui, Anda akan menerima uang Anda kembali. Tapi kebetulan operasi pengembaliannya ditolak. Kemudian perlu dilakukan perkiraan perkiraan pemborosan dalam proses selanjutnya melalui pengadilan. Seringkali jumlahnya melebihi jumlah yang hilang, dalam hal ini tidak ada gunanya mengajukan gugatan.

Menggunakan aplikasi Bank Tabungan

Pembatalan pembayaran Bank Tabungan Online melalui aplikasi seluler dilakukan dengan cara sebagai berikut:

• Masuk ke sistem dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
• Buka transaksi yang telah selesai dan periksa status transaksi yang ingin Anda batalkan. Jika “In Work”, maka pembayaran belum diproses. Ini akan memungkinkan Anda untuk menarik pembayaran kembali.
• Jika transfer belum dikonfirmasi, klik transfer tersebut, lalu batalkan dengan mencentang kotak “Konfirmasi peninjauan”.
• Setelah beberapa saat, lihat bagian arsip, di mana Anda akan melihat transaksi pembayaran. Harus ada tanda “Dicabut” di sebelahnya.

Bagaimana cara membatalkan pembayaran ke Bank Tabungan Online jika sudah dilakukan?

Jika operasi transfer telah selesai, pergi ke cabang Bank Tabungan terdekat atau hubungi dukungan teknis. Perlu dicatat bahwa dana yang dikirim setelah pukul 21:00 hanya diproses di pagi hari setelah pukul 9:00. Anda akan memiliki waktu tersisa untuk mengembalikan uang tersebut. Pembayaran membutuhkan waktu lama untuk diproses, biasanya memakan waktu minimal 3 jam.

Pembayaran akan dibatalkan jika statusnya berbunyi:

1. Ditolak oleh bank.
2. Terganggu.
3. Permohonan tidak diterima.

Apa yang harus dilakukan jika dana sudah masuk ke rekening orang lain? Dalam hal ini, cobalah untuk menghubungi penerima secara langsung, jelaskan situasinya, dan kemungkinan besar dia akan mengembalikan uang tersebut. Jika Anda menolak, pergilah ke bank, atau, sebagai upaya terakhir, Anda dapat menuntut. Yang utama adalah memiliki tanda terima, yang menunjukkan transfer yang salah.

Jika Anda secara tidak sengaja mengirimkan detail yang tidak ada, jangan khawatir. Uang itu akan masuk ke rekening cadangan bank. Jika mereka belum kembali dalam 10 hari, hubungi dukungan teknis. Hal utama adalah jangan menunda, jika tidak dana akan secara otomatis menjadi milik Bank Tabungan karena pembayaran yang tidak diketahui.

Bagaimana agar tidak melakukan kesalahan?

Berhati-hatilah saat mengisi informasi penerima. Saat Anda melakukan transaksi apa pun, sistem akan meminta konfirmasi pembayaran dan memberikan kesempatan untuk memeriksa ulang data yang dimasukkan.

Penting! Jika Anda tiba-tiba menerima SMS di ponsel Anda yang meminta Anda untuk mengonfirmasi transaksi, tetapi Anda belum melakukan tindakan apa pun dengan pembayaran, pastikan untuk menghubungi pusat kontak Bank Tabungan. Spesialis akan memblokir transaksi dan kartu sampai semuanya jelas.

Jangan pernah memberikan kata sandi. Tidak ada pegawai bank yang berhak menanyakan informasi tersebut kepada Anda. Jika Anda kehilangan kombinasi kata sandi satu kali, beri tahu spesialisnya, mereka akan memblokirnya dan mengeluarkan yang baru.

Tak jarang, pengendara yang melanggar peraturan lalu lintas mendapat kuitansi pengenaan sanksi administratif berupa denda. Dalam hal ini, kwitansi, dibayar atau tidak, mungkin saja hilang.

Kuitansi

Tentu saja, pembayaran denda dapat dilakukan kembali, namun pengalaman sebagian besar warga yang berada dalam situasi seperti ini menunjukkan bahwa terkadang dibutuhkan banyak upaya untuk mencapai hal ini. Jika Anda sudah membayar denda, hubungi Bank Tabungan. Terlepas dari kenyataan bahwa pegawai bank tidak memiliki dasar hukum untuk menolak memberikan duplikat dokumen pembayaran, kemungkinan besar mereka tidak akan bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan untuk pertama kalinya. Paling-paling, mereka berjanji akan menelepon Anda kembali dan memberi tahu Anda hasil pencarian. Oleh karena itu, tulislah pernyataan yang menyatakan inti permintaan tersebut. Daftarkan di

dan tunggu jawabannya.

Untuk memudahkan karyawan Bank Tabungan menemukan kwitansi Anda, coba ingat-ingat tanggal pembayaran denda di bank. Jika tanggal pastinya tidak dapat ditentukan, setidaknya ada baiknya menyebutkan jangka waktu pembayaran dapat dilakukan, atau, paling buruk, tanggal pengenaan denda.

Jika Anda tidak dapat menemukan tanda terima secara manual di cabang Bank Tabungan, tetapi tanggal pembayaran sudah pasti ditetapkan, Anda harus mencoba lagi

untuk menulis lamaran

ke bank dan meminta kwitansi baru. Dalam hal ini, lampirkan salinan resolusi atau protokol, sebutkan tanggal dan waktu pembayaran. Harap dicatat bahwa semua aplikasi dibuat dalam dua salinan: Anda mengirimkan satu ke bank, dan yang kedua tetap pada Anda.

Tidak ada gunanya mengkhawatirkan akibatnya jika denda dibayarkan tetapi pembayaran gagal. Jika kasusnya dibawa ke pengadilan, cukup tunjukkan salinan pernyataan tertulisnya kepada bank.

Jika hilang dan belum dibayar

kuitansi

Hubungi departemen polisi lalu lintas di tempat pelanggaran terjadi. Dalam permohonan, tunjukkan di mana, kapan dan oleh siapa protokol administratif tentang pelanggaran tersebut dibuat. Berdasarkan data ini, karyawan harus menerbitkan faktur baru kepada Anda. Namun,

membayar

denda juga dapat dilakukan dengan melakukan pembayaran elektronik - dokumen pembayaran tidak diperlukan di sana, tetapi pastikan untuk menyimpan tanda terima jika Anda menggunakan terminal, atau mencetak pemberitahuan jika Anda melakukannya

Internet

Jika Anda kehilangan tanda terima pembayaran denda, kemungkinan lolos pemeriksaan teknis, atau kerusakan dokumen pembayaran, Anda harus menghubungi bank untuk memulihkannya. Pernyataan dalam bentuk yang sesuai ditulis di sana. Jika denda belum dibayar, pergilah ke departemen polisi lalu lintas, di mana Anda akan mengajukan permohonan untuk mengembalikan tanda terima. Memperoleh salinan dokumen pembayaran akan memakan waktu lama, namun akan mencegah litigasi.

Anda akan perlu

• - Paspor;
• - informasi tentang pembayaran;
• - formulir aplikasi;
• - informasi tentang protokol (orang yang menyusunnya, inti pelanggaran, tempat, waktu kejadian).

Biasanya, banyak pengendara yang harus membuat protokol ngebut dan administrasi lainnya

pelanggaran

Konsekuensi

adalah

pengenaan denda, yang mana

dibayar

dalam jangka waktu tertentu. Jika Anda membayar tunai dan

kuitansi

hilang atau rusak, hubungi bank tempat pembayaran dilakukan.

Membuat pernyataan. Di dalamnya, tuliskan permintaan Anda agar kuitansi dikembalikan. Masukkan informasi pribadi Anda. Harap tunjukkan tanggal pasti penyelesaiannya

Jika dia dikenal. Jika Anda tidak ingat tanggalnya, tuliskan perkiraan jangka waktu Anda membayar denda.

Daftarkan aplikasi ke bank. Pastikan untuk menggandakan dokumen tersebut dalam dua rangkap, serahkan salah satunya kepada pegawai bank, dan simpan pernyataan kedua agar di kemudian hari Anda dapat membuktikan hak Anda jika perkara tersebut dibawa ke pengadilan.

Jika Anda kehilangan atau merusak tanda terima pembayaran pemeriksaan kendaraan Anda, hubungi otoritas pajak di tempat tinggal Anda.

Registrasi

Kirimkan aplikasi yang ditujukan kepada kepala Layanan Pajak Federal untuk wilayah tempat Anda tinggal. Kwitansi yang sudah dibayar biasanya disimpan di gudang. Petugas pajak mungkin mencari sendiri dokumen pembayaran tersebut atau meminta Anda melakukannya

menemukan kuitansi

Mengetahui tanggal pastinya akan memudahkan Anda menemukannya

kuitansi

Anda akan diberikan salinan dokumen pembayaran dari kantor pajak. Dia akan yakin

Ditandatangani oleh pegawai Layanan Pajak Federal dan tulisan “Salinannya benar.”

Jika Anda kehilangan tanda terima yang belum dibayar, hubungi polisi lalu lintas. Beri tahu karyawan tersebut tanggal pembuatan protokol, informasi pribadi orang yang menulis dokumen,

waktu tempat

insiden. Berdasarkan informasi ini, Anda akan diberikan yang baru

kuitansi

Dengan mana Anda dapat membayar denda. Alih-alih dokumen pembayaran, Anda berhak menyerahkan cek jika Anda melakukan pembayaran melalui terminal, atau pemberitahuan jika Anda membayar denda melalui

Internet

• Denda yang belum dibayar: cara memulihkan kwitansi yang hilang di tahun 2017

Satu-satunya cara untuk membuktikan fakta pembayaran bea negara, denda atau bunga pinjaman adalah dengan memberikan tanda terima (cek, faktur) untuk pembayaran. Tanda terima dikeluarkan secara otomatis ketika melakukan pembayaran melalui sistem pengisian akun elektronik - ATM, terminal, dll. Hilang kuitansi dapat dikembalikan jika Anda mengingat tanggal transaksi, rincian para pihak dan jenis pembayaran - poin pembayaran tagihan otomatis.

Hubungi dukungan teknis atau konsultan jika pembayaran dilakukan melalui bank dan/atau cabangnya. Nomor mereka dapat ditemukan di menu layanan ATM, atau dengan menghubungi kantor

Minta riwayat transaksi Anda melalui telepon (operator akan menentukan

konfirmasi

kepemilikan kartu bank) dan pilih salah satu

kuitansi

yang perlu dipulihkan. Operator akan menjelaskan secara detail di mana dan bagaimana Anda bisa sampai ke sana

kuitansi

Gunakan fungsi pemulihan tanda terima pembayaran di terminal, jika waktu dan rincian para pihak diketahui. Cukup dengan menunjukkan waktu pembayaran yang tepat, rekening dari mana pembayaran dilakukan (paling sering berupa uang tunai) dan rekening tempat pembayaran diterima; setelah itu sistem akan meminta Anda memasukkan beberapa data yang secara jelas mengkonfirmasi transaksi Anda. Setelah memasukkan data tambahan, Anda akan diberikan tanda terima kembali pembayaran.

Hubungi kantor bank atau organisasi lain yang rekeningnya dilakukan transaksi pembayaran. Tanyakan riwayat transaksi Anda kepada salah satu kasir dengan menunjukkan dokumen identitas Anda. Pilih operasi

kuitansi

untuk itu Anda perlu mendapatkannya lagi dan faktur akan diterbitkan lagi. Paling sering, layanan ini diberikan dengan biaya: lembaga pemerintah dan perbankan

diminta membayar waktu yang dihabiskan karyawan untuk koreksi

Dilakukan oleh pembayar (kehilangan tanda terima termasuk dalam daftar kesalahan tersebut). Perlu dicatat bahwa ini tidak selalu terjadi

kuitansi

dapat dipulihkan: di beberapa layanan dan struktur ada periode setelah penerimaan

pembayaran

tidak dapat dipulihkan. Oleh karena itu, perlu dilakukan pemulihan segera setelah ditemukan kehilangan atau kerusakan pada kuitansi tersebut.

pembayaran

• bagaimana saya bisa mendapatkan tanda terima

Mencetak

Bagaimana memulihkan kwitansi yang hilang

Tanda terima tersebut mengonfirmasi bahwa Anda telah melakukan transaksi moneter. Selembar kertas ini tidak selalu diberi makna. Mungkin dibuang atau sistem mungkin tidak meminta cetakan. Pertanyaan bagaimana cara mencetak cek di Bank Tabungan Online atau dengan cara lain jika pembayaran sudah dilakukan, muncul ketika diketahui uang tidak sampai ke tujuan atau Anda perlu menunjukkan tanda terima kepada organisasi atau instansi pemerintah. untuk mengkonfirmasi fakta pembayaran.

Cara mengembalikan dan mencetak kwitansi di Bank Tabungan Online jika pembayaran sudah dilakukan

Jika Anda memerlukan cek yang tidak Anda miliki, membuat duplikatnya mudah. Sberbank menawarkan kepada pengguna beberapa opsi untuk memecahkan masalah:

• menggunakan terminal;
• menggunakan ATM;
• melalui sumber daya Internet Bank Tabungan;
• menggunakan aplikasi seluler.

Anda diberikan banyak alat yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah secara efisien.

Bagaimana cara menemukan pembayaran di Bank Tabungan Online?

Semua kwitansi yang diperlukan jika Anda memiliki Personal Account (PA) dapat Anda temukan di situs resmi penerbit. Ini dilakukan seperti ini:

1. Kunjungi situs resmi bank.
2. Masuk ke LC.
3. Pilih kartu yang digunakan untuk menyelesaikan transaksi.
4. Dalam daftar operasi yang muncul, pilih “Operasi yang dilakukan di Bank Tabungan Online.”
5. Pilih transaksi yang diinginkan dalam riwayat.
6. Halaman baru akan terbuka dengan rincian penawaran.
7. Kirim data untuk dicetak.

Penting: jika organisasi yang meminta tanda terima dari Anda tidak tertarik dengan cetakan komputer biasa, Anda dapat menghubungi kantor Bank Tabungan dan menerima dokumen yang ditandatangani oleh pejabat dan stempel basah.

Bagaimana cara mengembalikan tanda terima pembayaran di Bank Tabungan?

Anda dapat mengembalikan cek tersebut langsung di kantor institusi. Sebelum pergi ke cabang Bank Tabungan, tuliskan semua detail transaksi yang telah selesai. Saat menghubungi operator, Anda harus menunjukkan paspor Anda untuk identifikasi.

Anda juga dapat meminta salinan kwitansi dari penerima transfer.

Cara membuat layar pembayaran di Bank Tabungan Online

Jika screenshot sudah cukup untuk mengkonfirmasi transaksi Anda. Hal ini dilakukan sebagai berikut:

1. Masuk ke akun Anda.
2. Buka "Riwayat Pembayaran".
3. Buka cek yang diperlukan.
4. Klik pada perintah “PrtScr” pada keyboard komputer Anda (baris atas).
5. Buka editor foto apa pun di opsi komputer.
6. Klik kanan pada mouse, gerakkan panahnya ke lembar kosong.
7. Pilih perintah "Sisipkan".
8. Menggunakan alat layanan, potong dan simpan gambar.
9. Pindahkan file ke folder penyimpanan.

Jika Anda tidak memiliki komputer, melainkan ponsel atau tablet, metode penyimpanan layar akan bergantung pada model perangkat:

• untuk HTC Desire S Anda perlu menggunakan 2 perintah:
• "Kembali",
• "Rumah";
• untuk Samsung - tahan "Kembali" dan "Blokir" atau "Kembali" dan "Beranda" secara bersamaan, layar akan berpindah ke "Tangkapan Layar";
• untuk Android Anda harus segera menekan “-” dan tombol power atau mengunduh driver khusus;
• untuk iPad dan iPhone Anda perlu menekan tombol atas dan bawah, tangkapan layar akan dikirim ke folder “Camera Roll”.

Bagaimana cara mencetak struk pembayaran di ATM menggunakan Bank Tabungan Online?

Jika karena keadaan tertentu Anda tidak dapat menggunakan layanan online untuk mencetak cek lama, Anda dapat memintanya dari ATM. Ini dilakukan sebagai berikut:

1. Temukan ATM Bank Tabungan.
2. Masukkan kartu ke dalamnya.
3. Masukkan PIN Anda.
4. Buka tab dengan formulir pembayaran.
5. Klik pada "Informasi Tindakan".
6. Pilih pembayaran yang diperlukan.
7. Klik pada "Operasi".
8. Berikan perintah “Cetak resi”.

Bagaimana cara mendapatkan cek dari ATM jika pembayaran dilakukan melalui Bank Tabungan Online?

Karena printer rusak atau alasan lain, Anda mungkin dibiarkan tanpa tanda terima saat melakukan pembelian atau membayar layanan di perbankan online. Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan kwitansi menggunakan ATM. Untuk melakukan ini, Anda perlu:

1. Masukkan kartu ke mesin layanan mandiri dan masukkan PIN.
2. Pilih tab “Pembayaran dan Transfer”.
3. Buka bagian “Pembayaran, templat, dan pembayaran otomatis”.
4. Temukan pembayaran yang diperlukan.
5. Buka "Operasi".
6. Berikan perintah “Cetak resi”.

ATM akan memberi Anda tanda terima yang diperlukan.

Bagaimana cara mengembalikan tanda terima pembayaran melalui terminal Bank Tabungan?

Pemulihan tanda terima juga dimungkinkan menggunakan terminal. Tindakannya adalah:

1. Masukkan kartu ke pembaca kartu dan masukkan PIN.
2. Sebuah daftar akan muncul di mana Anda harus memilih "Layanan Internet" atau "Sberbank Online".
3. Masukkan kata sandi Anda dan login.
4. Jendela baru muncul di mana Anda perlu mengonfirmasi “Cetak ID dan kata sandi.”
5. Buka "Draf dan Templat".
6. Pilih cek yang diperlukan.
7. Klik pada perintah cetak.

Terminal akan memberi Anda informasi pembayaran.

Dimana saya bisa mendapatkan struk jika membayar melalui SMS?