Сервіс на транспорті (за видами транспорту) – середня професійна освіта (43.02.06). Професії транспорту Опис професії сервіс на транспорті

У світі транспорт грає найважливішу роль, дозволяючи людям і речам переміщатися у межах однієї країни, а й у транскордонних напрямах. Тому професії, пов'язані з транспортом, будуть завжди популярними. Адже саме завдяки їм здійснюється швидка доставка вантажів і пасажирів у різні, навіть найвіддаленіші та найдоступніші місця нашої планети.

Які професії на транспорті існують сьогодні, хочуть дізнатися багато, хто обмірковує, ким стати в цьому житті. Профессии транспорту, перелік яких досить широкий, зазвичай різняться залежно від виду транспорту.

Професії залізничного транспорту

У переважній більшості розвинених країн саме залізничний транспорт несе на собі основне навантаження по перевезенню вантажів та пасажирів, тому й професія працівника залізничного транспорту не тільки завжди потрібна, а й дуже популярна серед претендентів. Список професій залізничного транспорту, характерних виключно для цієї галузі, не дуже великий, і всі вони можуть бути класифіковані залежно від трьох основних сфер діяльності працівників:

1. Дорожні спеціальності.
2. Станційні спеціальності.
3. Вокзальні спеціальності.

Дорожні спеціальності бувають такими:

• Машиніст. Здійснює керування локомотивом. Вважається, що у недалекому майбутньому ця професія зникне, а керування поїздами довірять автоматичним системам. Але поки ніде у світі не можуть обійтися без цієї, найшанованішої і престижної професії на транспорті. При цьому в Росії це чисто чоловіча професія, абсолютно недоступна для жінок.
• Помічник машиніста. Виконує масу функцій, будучи, по суті, очима, вухами та руками машиніста.
• Керівник поїзда. Несе відповідальність за функціональність поїзда, його нормальну роботу, його стан, включаючи кожен вагон, купе та окремі місця.
• Провідник. Професія «Провідник на залізничному транспорті» передбачає безпосередню роботу у вагоні, включаючи обслуговування пасажирів, підтримання порядку тощо.

Серед основних станційних професій основними є такі:

• Дорожні фахівці. Ця професія включає дві спеціалізації: майстрів та обхідників. При цьому вони мають на меті забезпечувати цілісність залізничного полотна. Обхідники виявляють його пошкодження, а майстри роблять його ремонт.
• Електромонтери. Їх обов'язок – забезпечувати працездатність стрілок, автостопів, світлофорів, ліній високої напруги, що використовуються залізничним транспортом тощо.
• Електромеханіки Здійснюють обслуговування системи сигналізації, централізації та блокування, усувають її несправності, неполадки та поломки.
• Вагонніки. Проводять огляд поїздів, внутрішній та зовнішній контроль стану вагонів.
• Ремонтники. Їхнє завдання полягає в усуненні несправностей рухомого складу.

До вокзальних професій входять:

• Черговий станцією. У його функції входить складання розкладу руху поїздів, контроль їхнього прибуття та відправлення, управління довіреною йому станцією.
• Менеджер. Здійснює безпосередню координацію руху, постійно перебуваючи зв'язку з машиністами.
• Обслуговуючий та сервісний персонал, що включає кілька спеціальностей, пов'язаних із продажем квитків, приготуванням їжі, медичним обслуговуванням, забезпеченням безпеки, прибиранням тощо.

Професія автомобільний транспорт

Автомобільний транспорт молодший у порівнянні із залізничним, але його роль у перевезеннях також дуже важлива. Працівники автомобільного транспорту , професії яких відрізняються своєю специфікою, здійснюють свою діяльність у сфері автоперевезень. Серед їх спеціальностей можна виділити такі:

• Водiї різних категорiй. Ці люди безпосередньо керують транспортними засобами, як пасажирськими, так і вантажними.
• Менеджер. Професія «диспетчер автомобільного транспорту» багато в чому схожа на аналогічну на залізниці. Тут також необхідно координувати рух транспортних засобів, підтримувати з ними постійний зв'язок, оперативно вирішувати проблеми, що виникають.

Спеціальність «Технічне обслуговування та ремонт автомобільного транспорту» пов'язана з підтримкою автотранспортних засобів у належному функціональному стані та їх ремонті у разі потреби.

• Обслуговуючий та сервісний персонал.

Професії повітряного транспорту

Повітряний транспорт незамінний великих відстанях і особливо у випадках, коли призначення недоступне інших видів транспорту. Професія цього виду транспорту овіяна романтикою та дуже престижна. Специфічними серед таких професій можна назвати такі:

• Командир повітряного судна. Здійснює керівництво екіпажем, поєднуючи при цьому функції основного пілота.
• Пілот. Керує повітряним судном.
• Штурман. Його основні функції полягають у прокладанні курсу, контролі за проходженням по ньому за навігаційними приладами.
• Бортінженер. Керує роботою двигунів, шасі та інших систем повітряного судна.
• Бортпровідник. Представників цієї професії також прийнято називати стюардесами та стюардами. Їхнє завдання полягає у безпосередньому обслуговуванні пасажирів та забезпеченні їхньої безпеки.
• Керівник польотів Це головна людина на аеродромі, що здійснює контроль за всім, що там відбувається, включаючи стан всього технічного забезпечення, злітно-посадкової смуги, обстановку в повітрі (у тому числі погодні умови). Тільки він може дозволити посадку чи зліт.
• Авіадиспетчер. Регулює рух повітряних суден, використовуючи дані аеронавігації та авіаметеорології. Постійно перебуває у зв'язку з повітряними суднами.

Професії річкового транспорту

Сьогодні річковий транспорт вже не такий популярний, як у радянські часи, але в багатьох регіонах нашої величезної і не дуже впорядкованої в інфраструктурному відношенні країни, він є чи не єдиним засобом перевезення вантажів та пасажирів. Тому професії водного транспорту також необхідні та шановані, а основні з них представлені нижче:

• Капітан річкового судна. Здійснює керівництво екіпажем, несе повну відповідальність за довірене йому судно.
• Технік-судівник. Забезпечує експлуатацію суден, включаючи безпеку їх плавання.
• Технік-судномеханік. Відповідає за експлуатацію енергетичного обладнання судна.
• Моторист. Здійснює експлуатацію двигуна, його пуск, зупинку та зміну режимів роботи.
• Рульовий (годувальник). Людина, що забезпечує керування судном у процесі його руху.
• Боцман. Здійснює керівництво командою судна у сфері всіх господарських робіт.
• Кухар судновий. Він же – кок. Відповідальний за приготування їжі та повноцінне харчування екіпажу та пасажирів.
• Радіотелеграфіст. Забезпечує зв'язок між суднами та берегом та між різними судами.
• Матрос. Основна робоча одиниця річкового транспорту, яка здійснює всі необхідні роботи під керівництвом боцмана.
• Менеджер порту. Здійснює контроль та управління пересуванням судів.
• Портові робітники. Це можуть бути і кранівники, і вантажники, і різнороби, і безліч інших професій, безпосередньо пов'язаних із роботою в порту.

Професії морського транспорту

Професії у сфері морського транспорту практично нічим не відрізняються від аналогічних на річковому транспорті. Тому до представленого вище списку можна додати лише такі:

• Шкіпер. Відповідає за палубне майно.
• Старший помічник. Права рука капітана, що виконує безліч функцій, розділяючи їх з боцманом.
• Оглядач маяка. Здійснює експлуатацію маяка з метою забезпечення безпеки морської навігації.

Професія організація перевезень та керування на транспорті

Яким би не був вид транспорту, він потребує кваліфікованого управління для організації безперебійних перевезень. Для цього необхідні різні спеціальності, у тому числі « Техніка та технологія наземного транспорту», ​​професія, пов'язана із забезпеченням роботи як автомобільного, так і залізничного транспорту. Професія «Автоматика та телемеханіка на транспорті» має безпосереднє відношення до залізниць, де спеціалісти цього профілю здійснюють експлуатацію систем інтервального руху.

Сервіс на транспорті, що за професія

Професія «Сервіс на транспорті за видами транспорту» передбачає спеціалізацію на обслуговуванні пасажирів, оформлення необхідних документів, здійснення фінансових розрахунків, забезпечення безпеки тощо.

На закінчення можна відзначити, що професії робітників транспорту розглянутими спеціальностями не обмежуються. Існує ще безліч різних професій, що використовуються в тому числі і на транспорті, але специфічними для цієї галузі не є.

Курсова робота

СЕРВІС НА ТРАНСПОРТІ

ВСТУП

1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА СЕРВІСУ НА ТРАНСПОРТІ Р.Ф

1.1Функції транспорту у державі

1.2 Види транспортного обслуговування

1.3 Типи перевезень транспортного обслуговування

1.4 Організація обслуговування туристів на транспорті

2 ТРАНСПОРТНИЙ СЕРВІС ЯК НАПРЯМОК ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОЇ КОМПАНІЇ

2.1 Історія розвитку транспортного обслуговування туристів у м.Томську

2.2 Сучасний стан та перспективи розвитку транспортного обслуговування в турфірмі «Томськтурист»

ВИСНОВОК

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТОК

ВСТУП

З давніх-давен транспорт був двигуном прогресу. Людина використовувала будь-які підручні засоби для перевезення людей та вантажів. З винаходом колеса, а трохи пізніше і різних типів двигунів людина стала відповідно розвивати і засоби пересування: візки, карети, пароплави, паровози, літаки і т. д. Це дозволяло здійснювати поїздки великі відстані і з різними цілями. Якщо під словом «транспорт» розуміється, перш за все, процес переміщення матеріальних мас і людей у ​​просторі, то після їжі, одягу та житла для фізичного існування необхідний ще й транспорт. По суті, без переміщення знарядь і предметів праці та самої людини неможливе ні добування (виробництво) їжі, ні виготовлення одягу та житла, ні якась інша доцільна діяльність.

Транспортний сервіс – це набір транспортних послуг, що надаються під час перевезення вантажів та пасажирів. Перевезення здійснюються різними видами транспорту – повітряним, наземним, водним. Рівень та тип транспортного засобу, довжина переміщення зумовлюють специфіку транспортного сервісу. Однак популярність чи затребуваність різних видів транспорту для туристичних перевезень залежить від географічних та кліматичних умов країни, національних традицій, соціального стану та життєвого рівня людей та інших чинників. У кожного виду транспорту є свої переваги та недоліки, але всі види транспортних систем переслідують одну головну мету – найбільш повне задоволення потреб, через надання відповідного сервісу, при реалізації послуг з перевезення.

Мета курсової роботи: визначити сутність сервісу транспорту

Об'єкт курсової роботи: різні види транспорту

Предмет: сервіс, що надається на різних видах транспорту

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:

1. Зібрати та вивчити матеріал за темою курсової роботи.

2. Дати характеристику видів транспорту

3. Визначити роль транспорту на державному рівні

4. Розглянути сервіс, що надається на видах транспорту, що розглядаються.

5. Описати сучасний стан та перспективи розвитку транспортних послуг турфірми «Томськтурист».

1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ У РФ

1.1 Функції транспорту державі

Значення транспорту для країни, що займає 1/6 частину суші земної кулі, винятково велике. Він виконує важливі економічні, політичні, соціальні, культурні та оборонні функції у державі.

Економічна роль транспорту полягає, перш за все, у тому, що він є обмеженою ланкою будь-якого виробництва та матеріальною базою для глибокого поділу праці, спеціалізації та кооперування підприємств, а також для доставки всіх видів сировини, палива та продукції з пунктів виробництва до пунктів споживання. Образно кажучи, транспорт – це кровоносна система держави. Без транспорту немислимо освоєння нових районів та природних багатств. Будучи частиною продуктивних сил, він є змінною умовою раціонального розміщення виробництва та високої продуктивності суспільної праці. Він виступає фактично як піонер при формуванні територіально-виробничих комплексів, особливо в Сибіру, ​​на Півночі, на Далекому Сході. Транспорт є важливим фактором в економічній інтеграції між країнами, а також у міжнародній торгівлі.

З іншого боку, транспорт сам по собі є найбільшою галуззю народного господарства. Основні фонди транспорту, що у запровадженні транспортних міністерств, становлять близько 13% від загальних фондів держави, а частка основних виробничих фондів перевищує 20%. Якщо ж до цього додати основні фонди відомчого транспорту, то питома вага всього транспортного господарства у загальних фондах країни буде значно вищою.

За статистикою на транспорті числиться 9% робітників та службовців. При цьому не враховується контингент, зайнятий на відомчому та міському транспорті, а також на вантажно-розвантажувальних роботах (у промисловості, торгівлі, будівництві, сільському господарстві та ін.).

Крім того, низка галузей промисловості частково чи майже повністю працює для транспорту. До першої підгрупи (частково зайнятих) галузей відносяться паливна промисловість, цементна та багато інших. До другої підгрупи галузей, що практично повністю працюють для транспорту, входять локомотиво- і вагонобудівна промисловість, значною мірою автомобільна, суднобудівна, літакобудівна та деякі інші. З урахуванням цього кількість працюючих на транспорті й у транспорту перевищить 20% загальнодержавного контингенту. Отже, транспорт – гігантська сфера застосування людської праці.

Тут доречно також наголосити, що транспорт споживає значну частку корисних копалин і продукції, що виробляється в країні.

Тільки на транспорті загального користування в процесі переміщення постійно знаходиться (одночасно) приблизно 50 млн. т різних вантажів, а загальні транспортні витрати в країні з урахуванням витрат на вантажні та складські роботи становлять за різними експертними оцінками щонайменше 100 - 120 млрд. руб. на рік. Неважко зрозуміти, як ці витрати відбиваються на собівартості та ціні товарів. Так, питома вага транспортних витрат у ціні багатьох масових вантажів становить 15 – 40%, а транспортні витрати з доставки низки товарів у віддалені райони багаторазово перевищують їхню ціну пунктах виробництва.

Політичне значення транспорту полягає у його виконанні ролі матеріальної бази для об'єднання республік, країв та областей у єдину державу – Російську Федерацію. За допомогою транспорту здійснюється обмін матеріальними та духовними цінностями між народами, народностями та етнічними групами країни, що особливо яскраво проявляється під час стихійних лих (землетрусів, повеней, неврожаїв тощо). Сучасний транспорт широко використовується й у міжнародних зв'язків.

Соціальна функція транспорту полягає насамперед у забезпеченні трудових та побутових поїздок людей, обслуговування цих людей у ​​процесі поїздок, у полегшенні їхньої фізичної праці, зокрема, при переміщенні значних обсягів матеріалів у процесі виробництва та у побуті. Транспорт сприяє збереженню здоров'я, надає більшим масам людей оздоровчі зони та природні багатства як ближніх, а й віддалених районів. Він забезпечує територіальну доступність до курортів з їх цілющими джерелами та кліматом, а також спеціальним медичним центрам у столицях республік та у найбільших містах. За допомогою транспорту здійснюється доставка лікарів та спеціалістів у будь-який пункт, де потрібна допомога.

Отже, транспорт - одне з найважливіших складових частин матеріальної бази економіки країни.

1.2 Види транспортних послуг

Транспортна послуга, згідно з ГОСТ Р 51006-96 «Послуги транспортні,» це результат діяльності виконавця транспортної послуги щодо задоволення потреб пасажира, відправника вантажу та вантажоодержувача в перевезеннях.

Транспорт забезпечує розвиток міжнародних економічних відносин, сприяючи здійсненню взаємовигідного обміну різних країн.

За видами транспортні послуги можна поділити на:

· автомобільні перевезення

· Повітряні перевезення

· залізничні перевезення

· Морські та річкові перевезення

За типом перевезень на:

· Пасажирські перевезення: транспортні послуги з переміщення пасажирів, пов'язані з безпекою, своєчасністю та комфортністю перевезення пасажирів, а також із збереженням багажу.

· Вантажні перевезення: транспортні послуги з переміщення матеріальних цінностей, пов'язані з їх збереженням та своєчасністю доставки.

Розглянемо особливості типів перевезень основних видів транспорту.

Автомобільний транспорт - вид транспорту, що здійснює перевезення вантажів та пасажирів на автомобілях (вантажних, легкових, автобусах, автотягачах та причіпних візках). Відіграє невиправдано скромну роль і у вантажних та пасажирських перевезеннях сучасної Росії.

Суворі кліматичні умови, що викликають більші, ніж в інших розвинених країнах, витрати на дорожнє будівництво, експлуатацію доріг та автотранспорту, лише часткове пояснення цього. Адже навіть у обжитих, економічно розвинених регіонах Росії автотранспорт розвинений слабко, і досі головним “каменем спотикання” по дорозі розвитку вітчизняного автотранспорту є бездоріжжя.

Займаючи перше місце у світі за площею своєї території, Росія за середньою щільністю автошляхів поступається не тільки високорозвиненим, а й більшості країн, що розвиваються. Загальна протяжність у Росії автошляхів із твердим покриттям наприкінці 1996 р. становила лише 745 тис. км, причому у переважній більшості навіть ці дороги не відповідали загальноприйнятим світовим стандартам.

Незважаючи на високі питомі витрати на перевезення вантажів, автотранспорт більш мобільний, ніж інші види транспорту, і дозволяє здійснювати доставку вантажів від дверей до дверей, що є незаперечною його перевагою. Пасажирський автотранспорт, крім високої мобільності та швидкості сполучення, має і великий комфорт для пасажирів. Найбільш ефективною сферою використання автомобільного транспорту є короткопробіжні перевезення. Середня дальність перевезення 1 т вантажу – 20-24 км. У цьому частка автомобільного транспорту у сумарному вантажообігу становить близько 6 %.

Опис

Спектр компетенцій, які студенти отримують за час підготовки, надзвичайно широкий. Організація пасажирських та вантажних перевезень, включаючи сервісне та правове забезпечення – основний предмет навчальної програми. Студенти навчаються надавати першу медичну допомогу, організовувати перевезення спеціальних категорій пасажирів, уникати незаконного втручання у діяльність транспортної компанії. Обов'язковою частиною процесу професійної підготовки є виробнича практика, що організується у місцях можливого працевлаштування випускників спеціальності.

Ким працювати

Авіакомпанії, транспортні фірми, що спеціалізуються на пасажирських перевезеннях, вантажні термінали – одні з основних роботодавців випускників спеціальності. Враховуючи, що основна специфіка професійної підготовки – на самі перевезення, а саме супутній сервіс, багато випускників прагнуть отримати додаткову транспортну або логістичну освіту, яка надає їм форму прийому на високооплачувану роботу. Необхідно враховувати, що робота у сфері послуг передбачає високий ступінь особистої мотивованості та старанності, а отже, можливе професійне зростання до начальника служби або спеціалізованого транспортного відділу на підприємстві.

39.8

Для друзів!

Довідка

У вік високої мобільності, розвитку техніки, а разом з нею та швидкості переміщення, важливим критерієм стає безпека. Люди готові платити великі суми за якісний сервіс сфери транспорту, оскільки здоров'я є головною цінністю. Тому виникає потреба у підготовці фахівців, які відповідатимуть за організацію та планування послуг на транспорті.

Опис діяльності

Діяльність спеціаліста з сервісу на транспорті не буде корисною без основних знань, якими повинен мати спеціаліст. Це законодавчі документи щодо організації сервісу транспорту, технологія автосервісних підприємств, основи технологічних процесів сервісу транспорті, системи автоматизованого управління, і навіть кон'юнктура ринку. Ці знання фахівець може використовувати під час роботи на підприємствах системи муніципального та регіонального автогосподарства, підприємствах системи страхового обслуговування, у фірмах автосервісних послуг, органах державного управління.

Трудові обов'язки

Праця спеціаліста з сервісу на транспорті включає організаційно-управлінську, виробничо-технологічну і сервісну роботу. Організаційно-управлінська робота, відповідно, порушує питання вивчення ринку послуг, прийняття рішень, організацію замовлень та роботи самого колективу. Виробничо-технологічна робота пов'язана з вибором обладнання та технологічних засобів, що відповідає за безпечну та оперативну діяльність. Сервісна робота спрямована на якість послуг, вивчення бажань споживачів у застосуванні нових методик.

Спеціальність 43.01.06

Кваліфікація: Фахівець із сервісу на транспорті.

на базі 9 класів (термін навчання 2 р. 10 міс.); з урахуванням 11 класів (термін навчання 1 р. 10 міс.).

Важливим напрямом у сфері транспортного обслуговування є тісне співробітництво різних транспортних систем. Це сприяє створенню та удосконаленню вокзалів, погодженню розкладу, гармонізації транспортних послуг та їх комплексному наданню пасажирам. У кожного виду транспорту є свої переваги, але всі мають одну головну мету - найбільш повне задоволення потреб клієнтів при реалізації послуг з перевезення.

У вік високої мобільності, розвитку техніки, а разом з нею та швидкості переміщення, важливим критерієм стає безпека. Люди готові платити великі суми за якісний сервіс сфери транспорту, оскільки здоров'я є головною цінністю.

Спеціаліст з сервісу на транспорті бере участь у процесі організації перевезення пасажирів, вантажів та спецвагонів. Оформляє (переоформлює) квитки пасажирам у прямому та зворотному напрямках, вантажну (поштову) документацію. Здійснює фінансові розрахунки з пасажирами та вантажовідправниками. Надає пасажирам інформаційно-довідкове обслуговування у пунктах відправлення та прибуття транспорту. Виконує заходи щодо безпеки на транспорті. Ця спеціальність одна з найбільш затребуваних на ринку праці.

Загальна характеристика фаху.

Серед дисциплін професійного циклу : сервісна діяльність, менеджмент, тарифне регулювання, ризики та страхування на транспорті. Майбутнім провідникам необхідно освоїти правила перевезення пасажирів, багажу та вантажів, експлуатації аварійно-рятувального та бортового обладнання. У роботу провідника входить організація харчування пасажирів, тому їм необхідно знати все про терміни реалізації продуктів, що видаються на борт літака та вагон поїзда. Крім того, студентів знайомлять із правилами надання першої медичної допомоги.

Переваги спеціальності:

· Затребуваність ринку праці.

· Високий рівень зарплати.

· Можливість кар "єрного росту.

· Престижність спеціальності.

· Реалізація професійного потенціалу

· Продовження освіти за спеціальністю у вишах.

Ким працювати.

Бортпровідники та провідники пасажирських вагонів працюють в авіакомпаніях та системі РЗ. Вони забезпечують комфортне та безпечне проведення часу пасажирів під час польоту та переїзду. Бортпровідник оглядає повітряне судно, перевіряє наявність на борту аварійно-рятувальних засобів, продуктів харчування, медикаментів для першої медичної допомоги. У його компетенції знаходиться контроль температури повітря на борту, самопочуття та поведінка пасажирів. Обов'язки провідника поїзда ті самі, плюс перевірка паспортів та квитків під час посадки у вагон.

Можливості професійного зростання:

Робота стюарду у відомій авіакомпанії зазвичай високо оплачується. Якщо бортпровідник має досвід роботи більше 2 років і гарне знання англійської‚ він може отримати роботу в бізнес-авіації‚ де зарплата ще вища. Успішний фахівець може зрости до бригадира-начальника служби.

Вимоги до індивідуальних особливостей студента, який бажає навчатися на спеціаліста з сервісу на транспорті :

· Цілеспрямованість, рішучість, творчий підхід;

· Вміння входити в контакт, налагоджувати взаємини;

· Добре розвинені аналітичні здібності, вміння отримувати та обробляти потрібну інформацію,

Оцінювати, порівнювати та засвоювати її;

· Впевненість у собі, у прийнятих рішеннях, енергійність, чіткі особисті цілі.

Практика студентів

Навчальна та виробнича практики є обов'язковою частиною освітньої програми. Виробнича практика проходить у два етапи: практика з профілю спеціальності та переддипломна практика. Зазвичай, практики організуються з урахуванням вокзальних комплексів, в експедиторських фірмах, у сервісних центрах з обслуговування пасажирів, у центрах фірмового транспортного обслуговування.

Твої можливості:

· Бронювати перевезення пасажирів на транспорті

· Оформляти та переоформлювати квитки пасажирам у прямому та зворотному напрямках

· Резервувати багажні та вантажні перевезення

· Оформляти та переоформлювати вантажну (поштову) документацію

· Забезпечувати фінансові розрахунки з пасажирами та вантажовідправниками

· Бронювати місця в готелях та оренду автомашин

· Надавати пасажирам інформаційно-довідкове обслуговування у пунктах відправлення та прибуття транспорту

· Займатися організацією обслуговування особливих категорій пасажирів (пасажирів з дітьми, інвалідів, пасажирів з обмеженими можливостями) у пунктах відправлення та прибуття транспорту

· Організовувати обслуговування пасажирів у VIP -залах та бізнес-салонах пунктів відправлення та прибуття транспорту

· Надавати першу допомогу постраждалим та вживати необхідних заходів у разі нещасних випадків

· Забезпечувати безпеку на транспорті

· Виконувати заходи щодо припинення актів незаконного втручання у діяльність транспорту

СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: 43.01.06 Сервіс на транспорті (за видами транспорту).

КВАЛІФІКАЦІЯ:Фахівець із сервісу на транспорті.

ТЕРМІН НАВЧАННЯ:на базі 9 класів - 2 роки 10 місяців,

на базі 11 класів – 1 року 10 місяців

ФОРМА НАВЧАННЯ:очна

ІСПИТИ:конкурс атестатів

ВАРТІСТЬ НАВЧАННЯ: 85 000 рублів/рік

Скористайся привілеями

• Відстрочення від армії
• ПІЛЬГОВИЙ ПРОЇЗД
• 100% ПРАЦЕВЛАДНІСТЬ

У ВНЗ на пільговій основі

Лише за результатами співбесіди! При вступі до ВНЗ-партнера ТСіТ №29 вам зарахують роки навчання в технікумі: