Как восстановить квитанцию об оплате штрафа после утери. Как восстановить квитанцию об оплате штрафа после утери Можно ли восстановить квитанцию денежных

После совершения платежа квитанции не всегда придается соответствующее значение. Но когда возникает в ней необходимость как в обязательном доказательстве, приобретатель услуг начинает задумываться, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен . При этом такая операция не всегда доступна, все зависит от статуса перечислений.

Как получить чек при оплате через интернет

Чтобы в Сбербанк Онлайн получить квитанцию об оплате, нужно иметь доступ в интернет и собственный аккаунт в онлайн-ресурсе банковского учреждения, если данные для входа забыты, достаточно обратиться по номеру службы помощи клиентам. Чтобы сделать запрос на чек требуется:

• авторизоваться на сайте банка и пройти в личный кабинет;
• на основной странице аккаунта открыть раздел в «Историю выплат» и найти интересующий экземпляр;
• при этом к применению доступна любая квитанция, которая была проведена, чтобы искать было легче, необходимо указать дату, название или наименование получателя и соответствующие реквизиты;
• требуется помнить, что получение платежки возможно только при наличии статуса «Исполнено» в противном случае нет;
• если на ее электронный образец нажать, то внизу будет кнопка «Распечатать»;
• после задействования кнопки всплывет готовый к распечатке вариант, что и можно выполнить при наличии подключенного принтера.

Если же форма доказательства уплаты формируется сразу после взноса средств, то для этого только необходимо внизу бланка нажать на кнопку, чтобы документ распечатать. Кроме этого, можно не только распечатать, но и сохранить квитанцию в одном из приемлемых форматов:

• PDF;
• FAX;
• Microsoft XPS Document writer.

Если подтверждение перевода или автоплатежа нужно через время, то в онлайн-ресурсе достаточно сохранить данные о его проведении в Истории. В случае необходимости сохранить документ в смартфоне выполняются такие действия:

• после того как оплатить услугу или товар нажать в нижней части платежки «Сохранить»;
• после этого в тот же момент сформируется галерея Сбербанка, в которой будут сберегаться все платежные документы, отмеченные владельцем.

Можно ли восстановить чек об оплате в Сбербанке

В банкинге учреждения можно восстановить любой чек вне зависимости от времени его формирования и места совершения расчета – для этого достаточно зайти в «Историю платежных документов» и подключить к компьютеру принтер. Главное, чтобы платежка была проведена. Кроме этого, важно, чтобы для распечатки использовался компьютер.

Также восстановить поручение по перечислениям с давностью можно посредством обращения в банковское учреждение с заявлением и предоставлением всех реквизитов. При этом личное обращение обеспечивает большие преимущества, так как клиент получит уже заверенную квитанцию.

Через онлайн-ресурс можно запросить выписку по карте о последних 10– 15 мероприятиях, которая станет доказательством выплат, поступит она на электронный адрес в течение 24 часов. Также можно ее заказать и в банке за более длительный период до 5 лет, заказ ее можно совершить также через личный кабинет.

Как найти платеж в Сбербанке Онлайн

Итак, чтобы найти платежку необходимо воспользоваться «Историей платежных документов» в онлайн-ресурсе, который находится в боковой части меню, открыть его можно одним щелчком.

Каждая операция в данном разделе идентифицирована датой, номером чека, временем совершения и суммой, а также обозначением получателя. Кроме этого, раздел обеспечивает пользователя такими возможностями, как :

• просмотр необходимого поручения, для этого только требуется на нее нажать;
• отредактировать необходимый бланк, но только обладающий статусом «Черновики»;
• таким же образом можно и задействовать любой из документов раздела «Черновик», чтобы провести операцию или повторить;
• отозвать платежку можно на стадии «Выполняется банком», выполнив прерывание транзакции, клиент вправе отредактировать сумму или реквизиты и провести ее заново;
• удалить можно только черновой документ или шаблон, уже готовую и проведенную операцию к удалению применить невозможно.

Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке

Если платежный документ был утерян, но при этом он актуален, восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, можно посредством нескольких вариантов получения его дубликата:

• в архиве операций, если перечисление выполнялось через банкомат или терминал, для его восстановления нужно зайти в историю переводов и распечатать нужный чек;
• в архиве операций интернет-ресурса, здесь можно увидеть перечисления за длительный период;
• резервный чек в банке – это самый актуальный способ, но для этого необходимо обращаться к операционисту, а значит пройти в банк со всеми требуемыми реквизитами;
• анализ архивных данных посредством службы банка, для этого нужно запросить в офисе учреждения документ, в большинстве случаев он находится, но для этого придется потратить время;
• через получателя платежа, актуальный способ, так как достаточно только обратиться к контрагенту и попросить сделать копию квитанции.

Как сделать скрин платежа в Сбербанк Онлайн

В случае когда для подтверждения оплаты достаточно только скрина нужно выполнить следующие действия:

На планшете или телефоне скриншот формируется несколько иначе, для того, чтобы его сделать нужно, учитывать модель телефона:

• Айфон или Айпад – зажимаются сразу верхняя и нижняя кнопки, и сохранение происходит в «Фотопленке »;
• для Андроидов придется скачать специальную программу или же одновременно зажимается « – и Питание»;
• для Самсунга зажимаются одновременно кнопки «Назад» и «Домой» или «Назад» и «Блок», картинка будет в ScreenCapture;
• в HTC Desire S картинка попадет в галерею после зажатия «Назад» и «Домой».

Как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате в банкомате

Если по каким-либо причинам пользователь банкинга не может воспользоваться интернетом, чтобы получить подтверждение своей состоятельности, ему можно прибегнуть к помощи банкомата. Действия в данном случае следующие :

• найти ближайший банкомат учреждение и вставить карту в соответствующую нишу и ввести пароль;
• перейти в платежные бланки и нажать на информацию о действиях, в появившемся перечне отметить необходимый чек и выбрать «Операцию», «Печать чека».

Через стационарное устройство можно распечатать только информацию о последних 10 операциях, если данные нужны за более поздний период, следует обратиться к сотруднику банка, который сделает вход в интернет-банкинг, распечатает даже старую квитанцию и заверит.

Как получить чек в банкомате при оплате через Сбербанк Онлайн

Если оплачивать услугу или товар через Сбербанк Онлайн и весь процесс пошел не так – перевод не получил ожидаемого статуса «Исполнено», на квитанцию можно не рассчитывать. Такая проблема может возникнуть по многим причинам, например, неисправный принтер или проблемы в самом печатном устройстве. Тогда необходимо действовать как при обычной распечатке через банкомат – подойти к устройству, задействовать карту и выполнить все необходимые действия по получению доказательства:

• отметить на экране оборудования «Платежи и переводы»;
• если документ сформирован в онлайн-банкинге , то необходимо воспользоваться разделом «Платеж , шаблоны и автоплатежи» для его поиска;
• выбрать необходимую платежку, далее последовательно отметить Операции – Напечатать чек;
• после чего пользователь обеспечен необходимой квитанцией в бумажном варианте.

Важно! Банкомат выдает квитанцию нового образца с идентификатором и паролем для пользования сервисом Сбербанка в интернете, если вход совершается впервые или логин и пароль изменяются, так что хранить его лучше от всех глаз подальше.

Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка

Чтобы восстановить чек через терминал необходимо найти оборудование и вставить карточку в отсек, далее:

• в выпавшем списке отметить Сбербанк Онлайн или Интернет-обслуживание , подтвердить свое желание воспользоваться услугой посредством ввода логина и пароля;
• в новом окне подтвердить «Печать идентификатора и пароля», далее задействовать его:
• войти в соответствующее меню с черновиками и шаблонами, где сохранен чек и нажать на распечатку;
• после этого терминал выдаст платежный документ в качестве доказательства.

Где взять чек, оплачивая через СМС

С 2017 года благодаря изменениям в Налоговом законодательстве клиентам торговых точек начали выдавать чек на электронный адрес или в СМС по номеру мобильного телефона. Это обеспечивает клиента возможностью посмотреть не только сумму и количества купленного товара, но и данные продавца. Этот виртуальный документ формируется с полным соблюдением всех норм для платежек. Клиент его сохраняет и при необходимости может распечатать, так же он должен действовать и в случае утери бумажного образца. Теперь полностью восстановление бумажного документа ложится на плечи клиента, ему разрешено при необходимости напечатать квитанцию.

При этом ФСН утверждает, что электронные экземпляры по своей силе полностью идентичны бумажным, но если покупателя интересует только бумажный формат, то он вправе запрашивать его у продавца на этапе покупки. Если же не взять его сразу, то можно впоследствии распечатать с айфона, посредством изучения QR-кода .

Как распечатать с телефона квитанцию об оплате

Чтобы выделить чек с телефона его изначально следует сохранить в приложении, а в дальнейшем при необходимости требуется:

• отослать платежку посредством электронной почты или сникнуть на компьютер;
• после этого ее можно применить в необходимое для этого время;
• при этом следует помнить, что такой документ юридически силен, так как имеет штамп банка.

Чтобы распечатать чек после выполнения уплаты или в его процессе необходимо применять совершенно немного усилий, при этом существует множество способов, как выполнить данную процедуру, а также несколько вариантов, как найти платеж в Сбербанке, если нет квитанции. Все это обеспечивает возможность клиенту банка получить чек, даже в случае предоставления доказательств по платежам совершенном в прошлом.

Дюже зачастую автолюбители, нарушая правила дорожного движения, получают квитанции о наложении административного наказания в виде штрафа. При этом квитанции, оплаченные либо нет, абсолютно могут затеряться.

Инструкция

1. Квитанцию об оплате штрафа восстановить, безусловно, дозволено, впрочем навык большинства граждан, попавших в такую обстановку, говорит о том, что порой для этого необходимо дюже постараться. Если вы штраф теснее оплатили – обратитесь в “Сбербанк”. Невзирая на то, что работники банка не имеют законных оснований отказать в предоставлении дубликата платежного документа, с первого раза получить желаемое, скорее каждого, не получится. В лучшем случае, вам пообещают перезвонить и известить итог поисков. Следственно напишите заявление, в котором выскажете суть просьбы. Зарегистрируйте его в банке и ждите результата.

2. Для упрощения труда работников “Сбербанка” в поисках вашей квитанции, постарайтесь припомнить дату совершения оплаты штрафа в банке. Если точную дату определить не удастся, стоит, правда бы, назвать временной отрезок, в тот, что могла быть совершена оплата, либо на худой конец – дату наложения штрафа.

3. Если вручную обнаружить квитанцию в отделении “Сбербанка” так и не удалось, но дата платежа верно установлена, следует вторично написать заявление в банк и попросить о выдаче новой квитанции. При этом приложите копию постановления либо протокола, укажите дату и время совершения платежа. Обратите внимание, что все заявления составляются в 2-х экземплярах: один вы отправляете в банк, а 2-й – остается у вас.

4. Переживать насчет последствий, если штраф уплачен, а платеж не прошел, не стоит. Если дело дойдет до суда, примитивно предъявите копию заявления, написанного в банк.

5. Если утрачена еще не оплаченная квитанция, обратитесь в ГИБДД по месту совершения преступления. В заявлении укажите где, когда и кем был составлен административный протокол о нарушении. На основании этих данных коллеги обязаны выписать вам новейший счет. Однако, оплатить штраф дозволено и посредством совершения электронных платежей – платежные документы там не необходимы, но непременно сбережете чек, если вы воспользовались терминалом, либо распечатайте уведомление, если делали интернет-перевод.

При потере квитанции об оплате штрафа, вероятности прохождения техосмотра либо порче платежного документа нужно для поправления обратиться в банк. Там пишется заявление соответствующего примера. Если штраф не оплачен, придите в ГИБДД, где составьте заявку на поправление квитанции. Приобретение копии платежного документа займет много времени, но это недопустит судебное расследование.

Вам понадобится

• – Паспорт;
• – данные об осуществлении платежа;
• – бланк заявления;
• – данные о протоколе (лицо, которое его составило, суть преступления, место, время происшествия).

Инструкция

1. Как водится, многим автомобилистам доводилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные преступления. Последствием является наложение штрафа, тот, что оплачивается в определенные сроки. Если вы уплатили денежные средства, а квитанцию утратили либо испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж.

2. Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о поправлении квитанции. Укажите свои персональные данные. Укажите точную дату совершения платежа, если она знаменита. Если дату вы не помните, напишите приблизительный интервал времени, когда вы уплатили штраф.

3. Зарегистрируйте заявление в банке. Непременно продублируйте документ в 2-х экземплярах, один из которых передайте банковскому работнику, второе заявление оставьте у себя, дабы в будущем вы сумели подтвердить свои права, если дело дойдет до судебного разбирательства.

4. При потере, порче квитанции об оплате техосмотра автомобиля обратитесь в налоговый орган по месту вашей прописки. Составьте заявление на имя руководителя ИФНС по региону, где вы проживаете. Оплаченные квитанции, как водится, хранятся на складе. Налоговый коллега может сам заняться поисками платежного документа либо попросить вас обнаружить квитанцию .

5. При умении точной даты вам будет легче обнаружить квитанцию . Вам передадут копию экземпляра платежного документа налоговой инспекции. Ее заверят печатью, подписью работника ИФНС и надписью «копия правильна».

6. При утере еще неоплаченной квитанции обратитесь в ГИБДД. Осведомите работнику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ, место и время происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую квитанцию , по которой вы сумеете оплатить штраф. Вместо платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, либо уведомление, если оплатили штраф посредством интернет-перевода.

Исключительным методом подтвердить факт оплаты госпошлины, штрафа либо процентов по кредиту является предоставлении квитанции (чека, счета) об оплате . Механически квитанция выдается при осуществлении оплаты через электронные системы пополнения счетов - банкоматы, терминалы и другое. Утерянную квитанцию дозволено восстановить, если припомнить дату совершения операции, реквизиты сторон и тип оплаты - автоматизированные пункты оплаты счетов.

Инструкция

1. Звоните в службу техподдержки либо референту, если оплата совершалась через банк и/или его филиалы. Номера их дозволено узнать либо в сервисном меню банкомата, либо обратившись в офис банка. По телефону запросите историю операций (оператор продиктует список позже подтверждения владения вами банковской карты) и выберите ту, квитанцию по которой нужно восстановить. Оператор детально объяснит, где и как дозволено будет получить квитанцию опять.

2. Воспользуйтесь функцией поправления квитанции об оплате в терминалах, если знамениты время и реквизиты сторон. Довольно указать точное время оплаты, счет, с которого совершалась оплата (почаще каждого это наличные) и счет, на тот, что поступала оплата; позже чего система попросит ввести некоторые данные, однозначно подтверждающие совершение вами операции. Позже ввода дополнительных данных вам будет вторично выдана квитанция об оплате .

3. Обратитесь в офис банка либо другой организации, в счет которой совершалась операция оплаты. Запросите у всякого из кассиров историю операций, предъявив документ, удостоверяющий фигура. Выберите ту операцию, квитанцию по которой необходимо получить опять и счет будет выдан вторично. Почаще каждого служба предоставляется платно: госструктуры и банковские службы просят оплатить время, затраченное работниками на исправление ошибок, допущенных плательщиком (потеря квитанции числится в списке таких ошибок). Стоит подметить, что не неизменно квитанцию дозволено восстановить: в некоторых службах и конструкциях существует срок, позже которого квитанции об оплате восстановить невозможно. Следственно восстанавливать надобно сразу же, как обнаружилась потеря либо порча квитанции об оплате .

Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции - безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

• Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
• Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
• Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.

Сбербанк дает возможность своим клиентам исправить ошибочно оформленный платеж. Это можно сделать с помощью сотрудника банка или дистанционно через систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В статье описано, как отменить транзакцию в режиме онлайн, как вернуть деньги на карту, если допущены неточности в реквизитах, а также можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками.

Способы вернуть переведенные деньги

Методы возврата денежных средств, которые уже переведены получателю:

1. По телефону.
2. Лично в банке.
3. Через интернет-банкинг.

В любом случае нужно иметь на руках квитанцию об оплате услуги. Обычно такой ошибочный платеж можно успешно отозвать.
Почему пользователи делают возврат своих платежей:

• в реквизитах допущена ошибка. Неточность в сумме перевода, наименовании получателя;
• сделка, за которую уже внесен задаток, отменена. Такой аванс можно вернуть;
• мошенники списали сумму со счета. Деньги можно вернуть на карту, если вовремя отозвать операцию.

Если вы сделали ошибку в реквизитах, платеж «зависает» на специальном резервном счете Сбербанка. Платеж не может быть обработан, так как получателя с такими данными не существует. Деньги вернутся отправителю через 10 дней автоматически.

Если вы указали реквизиты с ошибкой, но такой счет/номер карты реальный, то деньги переведутся с вашего счета на чужой. В таком случае нужно доказывать свою правоту. Для начала сделайте письменное заявление в банке. Если не удастся вернуть деньги мирным путем, подавайте в суд.

Как отменить платеж по телефону

Чтобы отозвать платеж в телефонном режиме, позвоните по телефону консультационной линии Сбербанка. Наберите номер 8 800 555 55 50. Попросите оператора аннулировать/заблокировать платеж. Порядок работы в банке таков, что многие операции проходят проверку сотрудниками, чтобы исключить действия мошенников. Если транзакция вовремя заблокирована по просьбе клиента, деньги не спишутся.

Чтобы проверить вашу личность, менеджер call-центра задаст контрольные вопросы. Какой именно будет вопрос, предугадать нельзя. Примерный перечень проверок: назвать кодовое слово, дату рождения, паспортные данные, назвать дату и сумму последних транзакций по карте.

Если средства списаны мошенниками, постарайтесь обратиться в банк в течение суток с момента списания. Также желательно зафиксировать обращение в полицию.

Если деньги списаны ошибочно вследствие вашей ошибки, постарайтесь как можно точнее вспомнить дату транзакции, время, сумму. Проблему решат быстрее, если на руках у вас есть чек из банкомата/терминала или квитанция с кассы. Так вы сможете назвать точное время операции, код транзакции и другие сведения. Чтобы вернуть средства, нужно действовать оперативно.

Как вернуть средства лично в банке

Обратитесь лично в офис Сбербанка, отправьте заявление на имя руководства с просьбой аннулировать платеж. Такие обращения рассматривают в течение месяца.

Менеджер подскажет, какие сведения указывать в заявлении, или предложит бланк для заполнения. Существует стандартная форма заявления на возврат списанных средств. Если заявка будет одобрена, вернется сумма перевода, комиссия за услугу не возмещается. Такой вариант будет успешен, если ошибочные реквизиты не существуют в реальности, и деньги «зависли» на счету банка.

Возможно, решать проблему нужно будет в порядке суда, если банк не удовлетворит вашу просьбу. Будьте готовы отправить квитанцию о проведенной операции, чтобы доказать свою правоту. Прежде чем начинать судебное разбирательство, оцените будущие издержки. Возможно, потерянная в результате неверного перевода сумма меньше, чем судебные траты. Бессмысленно делать вышеописанные шаги в таком случае.

Возвращаем деньги через интернет-банкинг

Подробная инструкция, как отозвать средства через «Сбербанк Онлайн»:

1. Авторизуйтесь в «Сбербанк Онлайн».
2. Проверьте статус операции, которую хотите отменить. Система предлагает опцию возврата совершенного платежа. Платеж можно вернуть, если он помечен записью «В работе». Значит, сотрудники банка еще не провели средства. Следовательно, если вы заметили ошибку в реквизитах, срочно отзывайте платеж.
3. Если платеж еще не подтвержден, щелкните на него. В открывшемся окне кликните на кнопку «Отменить», поставьте галочку рядом с надписью «Подтвердить отзыв».
4. Подождите несколько минут, зайдите в архив операций, в общей истории найдите требуемый платеж. Рядом с операцией должен быть статус «Отозвано». Этим действием вы отменяете транзакцию, средства возвращаются на ваш счет, документ не передается в банк.

Если платеж помечен как исполненный, придется обратиться в банк или позвонить на горячую линию. Транзакции, оформленные после 9 вечера, проводятся на следующий день после 9 утра. В течение этого времени вы можете отозвать средства. В течение рабочего дня платеж также может проводиться долго - от 3 до 6 часов, пока оператор не проверит транзакцию.

Операция отменена, если рядом появилась одна из следующих пометок:

1. «Отклонено банком».
2. «Прервано».
3. «Заявка была отменена». Такая пометка возникает, если пользователь сам отклоняет платеж.

Можно ли вернуть деньги, если они списаны с вашего счета и отправились реальному пользователю? Если ошибочные реквизиты реальны и деньги перечислены стороннему лицу, можно попробовать обратиться к этому человеку с просьбой добровольно вернуть средства.

Если вы ошиблись в форме платежа и деньги уже списаны, возможно, они поступили на резервный счет Сбербанка России. Такое случается, если получатель с указанными координатами не существует в реальности. Вернуть средства не всегда удается в автоматическом режиме. Заявите в банк об этом инциденте. Если деньги не вернутся, и вы будете тянуть время, средства могут быть признаны собственностью банка, так как платеж не опознан.

Как не делать ошибок при оформлении платежа в «Сбербанк Онлайн»

Заполняя реквизиты, будьте внимательны. Особенно тщательно проверяйте информацию, если используете интернет-банкинг с малых экранов - смартфонов или планшетов.

Чтобы оплатить товар/услугу через «Сбербанк Онлайн», нужно подтвердить операцию с помощью СМС-пароля. Это одна из ступеней защиты системы «Сбербанк Онлайн». Опция дает возможность еще раз сверить реквизиты перед подтверждением и предотвратить действия мошенников.

Если вам пришло СМС с просьбой подтвердить оплату, а вы не совершали никаких действий с картой, срочно позвоните на горячую линию Сбербанка России. Объясните оператору ситуацию. Сотрудник заблокирует платеж, а возможно и карту, до выяснения обстоятельств.

Не передавайте пароли никому. Сотрудники банка не спрашивают подобные сведения.

Если вы потеряли список с одноразовыми паролями, срочно обратитесь в банк. Сотрудник аннулирует прежние комбинации и выдаст новый перечень.

Можно вернуть деньги, если платеж переводится в пределах банка, при заполнении формы реквизиты подтягиваются в автоматическом режиме. При отсутствии автозаполнения делайте вывод, что система не распознала адресата. Вероятно, вы допустили ошибку и указали несуществующего получателя средств. Уточните данные, перепроверьте заполненную форму. Такие превентивные меры избавят вас от разбирательств, если деньги спишутся не по адресу.

Если вы отправили деньги на ошибочный счет или ввели неправильные данные, у вас будет возможность исправить это. Многих интересует, как отменить платеж в Сбербанк Онлайн и можно ли это сделать? Существует три способа:

1. С помощью телефона.
2. В отделении банка.
3. Посредством Сбербанк Онлайн.

Все три варианта требуют наличие чека о прошедшей оплате. С помощью квитанции есть шанс вернуть средства.

По каким причинам может производиться возврат?

• В момент заполнения реквизитов допустили ошибку.
• Произошла отмена сделки, за которую уже внесли оплату.
• Скинули деньги мошенникам.

В случае неправильного написания реквизитов, деньги зависнут на резервном счете банка. Это будет связано с тем, что платеж, который совершили, отправлен на не существующий счет. Средства будут возвращены спустя 10 суток.

Если ошиблись в цифре, средства отправятся на чужой счет. Тогда придется доказать эту ошибку. Отправляйтесь в ближайшее отделение Сбербанк, напишите соответствующее заявление. Иногда, это может не помочь, в этом случае есть возможность доказать правоту посредством суда.

Как вернуть деньги если положил не на тот номер через Сбербанк Онлайн?

Как отозвать платеж Сбербанк Онлайн если перевел не туда? Первый способ – с помощью звонка в техподдержку. Позвоните по номеру 8 800 555 55 50. Объясните ситуацию сотруднику и попросите, чтобы аннулировал платеж. Транзакции осуществляются через проверку, это помогает избежать мошенничества. Если вы сделали звонок сразу, после проведения операции, средства вернутся на счет.

Для проверки личности оператор спросит ответы на контрольные вопросы. Это нельзя предугадать, у вас могут спросить номер паспорта, кодовое слово, день, когда родились и т.д.

В случае, если ошиблись при введении данных получателя, следует незамедлительно предпринять необходимые меры. Только так гарантируется возврат денег.

В отделении банка

Второй способ – отправиться в банковское отделение. Напишите заявление на имя начальства, где должна быть указана просьба о блокировке ошибочной транзакции. Но стоит отметить, что такой вариант занимает немало времени – обычно занимает месяц.

Сотрудник Сбербанка поможет заполнить заявление. В случае одобрения, вы получите деньги обратно. Но случается, что операцию по возврату отклоняют. Тогда потребуется оценить примерные растраты в дальнейшем разбирательстве через суд. Часто они превосходят потерянную сумму, в таком случае подавать в суд бессмысленно.

С помощью приложения Сбербанк

Отмена платежа Сбербанк Онлайн посредством мобильного приложения осуществляется следующим способом:

• Выполните вход в систему, введя логин и пароль.
• Зайдите в совершенные операции и проверьте статус транзакции, которую хотите аннулировать. Если она находится «В Работе», значит платеж еще не проведен. Это позволит отозвать оплату обратно.
• Если перевод не был подтвержден, нажмите на него, затем отмените, поставив отметку «Подтвердить отзыв».
• Спустя время загляните в раздел архивов, где заметите операцию по оплате. Рядом должна находиться надпись «Отозвано».

Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн если он исполнен?

Если операция по переводу была выполнена, отправляйтесь в ближайшее отделение Сбербанка либо обратитесь в техподдержку. Стоит отметить, средства, отправленные после 21:00, проходят обработку лишь на утро после 9:00. У вас будет в запасе немного времени, чтобы вернуть деньги. Платеж обрабатывается длительное время, в основном занимает минимум 3 часа.

Платеж будет отменен, если в статусе написано:

1. Отклонено банком.
2. Прервано.
3. Заявка не принята.

Что делать, если средства уже ушли на счет другому человеку? В этом случае попробуйте напрямую связаться с получателем, объясните ситуацию и вполне возможно он вернет деньги. В случае отказа отправляйтесь в банк, в крайнем случае можете подать в суд. Главное – иметь квитанцию, которая будет свидетельствовать об ошибочном переводе.

Если вы случайно отправили на не существующие реквизиты, то можете не переживать. Деньги поступят на резервный счет банка. Если они не вернулись в течение 10 дней, обратитесь к специалистам в техподдержке. Главное – не тяните, иначе средства автоматически станут собственностью Сбербанка, по причине неопознанного платежа.

Как не ошибиться?

Будьте предельно внимательны в момент заполнения информации получателя. Когда осуществляете какую-либо транзакцию, система будет требовать подтверждение платежа и предоставит возможность перепроверить введенные данные.

Важно! Если вы неожиданно получили СМС на телефон, где требуется подтвердить операцию, при этом вы не осуществляли никаких действий с платежами, обязательно позвоните в контактный центр Сбербанка. Специалист заблокирует операцию и карту, пока все не выяснится.

Никогда не озвучивайте пароли. Ни один банковский сотрудник не имеет права спрашивать вас о такой информации. Если потеряли одноразовые комбинации паролей, оповестите об этом специалистов, они заблокируют и выдадут новые.

Очень часто автолюбители, нарушая правила дорожного движения, получают квитанции о наложении административного наказания в виде штрафа. При этом квитанции, оплаченные или нет, вполне могут затеряться.

Квитанцию

об оплате штрафа восстановить, естественно, можно, однако опыт большинства граждан, попавших в такую ситуацию, говорит о том, что порой для этого нужно очень постараться. Если вы штраф уже оплатили - обратитесь в «Сбербанк». Несмотря на то, что работники банка не имеют законных оснований отказать в предоставлении дубликата платежного документа, с первого раза получить желаемое, скорее всего, не получится. В лучшем случае, вам пообещают перезвонить и сообщить результат поисков. Поэтому напишите заявление, в котором изложите суть просьбы. Зарегистрируйте его в

и ожидайте ответа.

Для облегчения труда работников «Сбербанка» в поисках вашей квитанции, постарайтесь припомнить дату совершения оплаты штрафа в банке. Если точную дату определить не удастся, стоит, хотя бы, назвать временной отрезок, в который могла быть совершена оплата, или на худой конец – дату наложения штрафа.

Если вручную найти квитанцию в отделении «Сбербанка» так и не удалось, но дата платежа точно установлена, следует повторно

написать заявление

в банк и попросить о выдаче новой квитанции. При этом приложите копию постановления или протокола, укажите дату и время совершения платежа. Обратите внимание, что все заявления составляются в двух экземплярах: один вы отправляете в банк, а второй – остается у вас.

Переживать насчет последствий, если штраф заплачен, а платеж не прошел, не стоит. Если дело дойдет до суда, просто предъявите копию заявления, написанного в банк.

Если потеряна еще не оплаченная

квитанция

Обратитесь в ГИБДД по месту совершения правонарушения. В заявлении укажите где, когда и кем был составлен административный протокол о нарушении. На основании этих данных сотрудники должны выписать вам новый счет. Впрочем,

оплатить

штраф можно и посредством совершения электронных платежей – платежные документы там не нужны, но обязательно сохраните чек, если вы воспользовались терминалом, или распечатайте уведомление, если делали

интернет

При потере квитанции об оплате штрафа, возможности прохождения техосмотра или порче платежного документа необходимо для восстановления обратиться в банк. Там пишется заявление соответствующего образца. Если штраф не оплачен, придите в ГИБДД, где составьте заявку на восстановление квитанции. Получение копии платежного документа займет много времени, но это предотвратит судебное разбирательство.

Вам понадобится

• - Паспорт;
• - сведения об осуществлении платежа;
• - бланк заявления;
• - сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).

Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные

правонарушения

Последствием

является

наложение штрафа, который

оплачивается

в определенные сроки. Если вы заплатили денежные средства, а

квитанцию

потеряли или испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж.

Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о восстановлении квитанции. Укажите свои персональные данные. Укажите точную дату совершения

Если она известна. Если дату вы не помните, напишите примерный промежуток времени, когда вы заплатили штраф.

Зарегистрируйте заявление в банке. Обязательно продублируйте документ в двух экземплярах, один из которых передайте банковскому сотруднику, второе заявление оставьте у себя, чтобы в дальнейшем вы смогли доказать свои права, если дело дойдет до судебного разбирательства.

При потере, порче квитанции об оплате техосмотра автомобиля обратитесь в налоговый орган по месту вашей

прописки

Составьте заявление на имя начальника ИФНС по региону, где вы проживаете. Оплаченные квитанции, как правило, хранятся на складе. Налоговый сотрудник может сам заняться поисками платежного документа или попросить вас

найти квитанцию

При знании точной даты вам будет легче найти

квитанцию

Вам передадут копию экземпляра платежного документа налоговой инспекции. Ее заверят

Подписью сотрудника ИФНС и надписью «копия верна».

При утере еще неоплаченной квитанции обратитесь в ГИБДД. Сообщите сотруднику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ,

местовремя

происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую

квитанцию

По которой вы сможете оплатить штраф. Взамен платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, или уведомление, если оплатили штраф посредством

интернет

• Неоплаченные штрафы: как восстановить утерянные квитанции в 2017

Единственным способом доказать факт оплаты госпошлины, штрафа или процентов по кредиту является предоставлении квитанции (чека, счета) об оплате . Автоматически квитанция выдается при осуществлении оплаты через электронные системы пополнения счетов - банкоматы, терминалы и прочее. Утерянную квитанцию можно восстановить, если вспомнить дату совершения операции, реквизиты сторон и тип оплаты - автоматизированные пункты оплаты счетов.

Звоните в службу техподдержки или консультанту, если оплата совершалась через банк и/или его филиалы. Номера их можно узнать либо в сервисном меню банкомата, либо обратившись в офис

По телефону запросите историю операций (оператор продиктует

подтверждения

владения вами банковской карты) и выберите ту,

квитанцию

по которой необходимо восстановить. Оператор подробно объяснит, где и как можно будет получить

квитанцию

Воспользуйтесь функцией восстановления квитанции об оплате в терминалах, если известны время и реквизиты сторон. Достаточно указать точное время оплаты, счет, с которого совершалась оплата (чаще всего это наличные) и счет, на который поступала оплата; после чего система попросит ввести некоторые данные, однозначно подтверждающие совершение вами операции. После ввода дополнительных данных вам будет повторно выдана квитанция об оплате .

Обратитесь в офис банка или иной организации, в счет которой совершалась операция оплаты. Запросите у любого из кассиров историю операций, предъявив документ, удостоверяющий личность. Выберите ту операцию,

квитанцию

по которой нужно получить вновь и счет будет выдан повторно. Чаще всего услуга предоставляется платно: госструктуры и банковские

просят оплатить время, затраченное сотрудниками на исправление

Допущенных плательщиком (потеря квитанции числится в списке таких ошибок). Стоит отметить, что не всегда

квитанцию

можно восстановить: в некоторых службах и структурах существует срок, после которого квитанции об

оплате

восстановить нельзя. Поэтому восстанавливать нужно сразу же, как обнаружилась потеря или порча квитанции об

оплате

• как можно получить квитанцию

Распечатать

Как восстановить утерянную квитанцию

Квитанция подтверждает то, что вы совершили денежную операцию. Этому клочку бумаги не всегда придаётся значение. Его могут выбросить или не запросить у системы распечатку. Вопрос, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн или другими способами, если платеж уже проведен, приходит, когда обнаруживается, что деньги не попали по назначению или нужно предъявить квитанцию в организацию либо государственный орган для подтверждения факта оплаты.

Способы восстановления и распечатывания квитанций в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен

Если вам нужен чек, которого вы не имеете, сделать дубликат не составит труда. Сбербанк предлагает пользователям несколько вариантов решения проблемы:

• с помощью терминала;
• используя банкомат;
• посредством сбербанковского интернет- ресурса;
• используя мобильное приложение.

Вам предоставлено много инструментов, позволяющих качественно решить вопрос.

Как разыскать платеж в Сбербанке Онлайн?

Найти все необходимые квитанции можно, если у вас есть Личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе эмитента. Делается этот так:

1. Заходите на официальный сайт банка.
2. Входите в ЛК.
3. Выбираете карту, которую использовали при совершении транзакции.
4. В появившемся перечне операций выбираете «Операции, совершенные в Сбербанк Онлайн».
5. Выбираете в истории нужную транзакцию.
6. Откроется новая страничка с подробностями оферты.
7. Отправляете данные на печать.

Важно: если организацию, затребовавшую у вас квитанцию, не интересует обычная компьютерная распечатка, вы можете обратиться в офис Сбербанка и получить документ с подписью должностного лица и мокрой печатью.

Как восстанавливается квитанция об оплате в Сбербанке?

Восстановить чек можно непосредственно в офисе учреждения. Перед тем как отправиться в филиал Сбербанка, запишите все реквизиты совершённой транзакции. При обращении к операционисту вам нужно будет предъявить паспорт для идентификации личности.

Копию квитанции можно также запросить у получателя перевода.

Как делается скрин платежа в Сбербанк Онлайн

Если для подтверждения совершённой вами транзакции, будет достаточно скрина. Делается он следующим образом:

1. Авторизуетесь в ЛК.
2. Заходите в «Историю платежей».
3. Открываете нужный чек.
4. Нажимаете на компьютерной клавиатуре на команду «PrtScr» (верхний ряд).
5. Открываете в опциях компьютера любой фоторедактор.
6. Нажимаете правой кнопкой на мышке, переведя её стрелочку на чистый лист.
7. Выбираете команду «Вставить».
8. С помощью инструментов сервиса производите обрезку и сохраняете изображение.
9. Переносите файл в папку для хранения.

Если у вас не компьютер, а телефон или планшет, способ сохранения скрина будет завесить от модели девайса:

• для HTC Desire S нужно использовать 2 команды:
• «Назад»,
• «Домой»;
• для Samsung – одновременное удерживание «Назад» и «Блок» либо «Назад» и «Домой», скрин переместится в «ScreenCapture»;
• для Android нужно зажать сразу «-» и кнопку питания или скачать специальный драйвер;
• для Айпад и Айфон необходимо зажатие верхней и нижней кнопок, скриншот отправится в папку «Фотоплёнка».

Как посредством Сбербанк Онлайн распечатывается квитанция об оплате в банкомате?

Если в силу неких обстоятельств вы не можете для распечатывания старого чека использовать интернет- сервис, можно запросить его в банкомате. Делается это следующим образом:

1. Находите банкомат Сбербанка.
2. Вставляете в него карточку.
3. Вводите PIN.
4. Заходите во вкладку с платёжными бланками.
5. Нажимаете на «Информация о действиях».
6. Выбираете нужный платёж.
7. Нажимаете на «Операции».
8. Даёте команду «Печать чека».

Как получить чек в банкомате, если оплата была произведена в Сбербанк Онлайн?

Из-за неисправного принтера или по другим причинам можно остаться без чека при совершении покупок или оплаты услуг в интернет-банкинге. Получить в этом случае квитанцию можно с помощью банкомата. Для этого нужно:

1. Вставить карту в аппарат самообслуживания и ввести PIN.
2. Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
3. Зайти в раздел «Платеж, шаблоны и автоплатежи».
4. Найти требуемую платёжку.
5. Перейти в «Операции».
6. Отдать команду «Напечатать чек».

Банкомат выдаст вам необходимую квитанцию.

Как восстанавливается квитанция об оплате через терминал Сбербанка?

Восстановление чека возможно и с помощью терминала. Действия такие:

1. Вставляете карту в картоприёмник, набираете PIN.
2. Выходит список, в котором нужно выбрать «Интернет обслуживание» либо «Сбербанк Онлайн».
3. Набираете пароль и логин.
4. Выходит новое окошко, в котором нужно сделать подтверждение «Печать идентификатора и пароля».
5. Переходите в «Черновики и шаблоны».
6. Выбираете нужный чек.
7. Нажимаете на команду распечатки.

Терминал выдаст вам информацию о платеже.

Где взять чек, оплачивая через SMS?